NordNetz

E.ON GROUP

Bu uygulama hakkında

NordNetz GmbH, tüm NordNetz GmbH müşterileri için yeni ve ücretsiz bir hizmet platformu sağlar.

Not: Müşteri portalının kullanıcıları, aynı erişim verileriyle (e-posta adresi ve şifre) uygulamada oturum açabilir.

Uygulamanın işlevleri:

1) Sayaç okuma edinimi
2) Sayaç okumalarım
3) Tüketim geçmişi
4) Alanım (SSS)
5) Mesajlar (Yeni)
6) Daha fazla (arıza bilgisi, ev bağlantıları vb.)

1) Sayaç okuma edinimi
Uygulama ile gerekli sayaç okumasını kaydedebilirsiniz. Birkaç dakika içinde e-posta ile bir onay alacaksınız.

OCR nedir?

OCR, "Optik Karakter Tanıma" anlamına gelir ve Almanca'da basitçe metin tanıma olarak anılır. Bu, NordNetz uygulamasının sayaç okumasını OCR yazılımı ve cep telefonunuzun kamerasını kullanarak bir sayı formatı olarak okuduğu anlamına gelir. Tek yapmanız gereken kameranızı ölçüm cihazınızın önünde tutmak ve ölçüm okumanız birkaç saniye içinde tanınacaktır (fotoğraf çekmeye gerek yoktur).

Ardından, kaydedilen sayaç okumasını gönderebilirsiniz ve birkaç dakika içinde e-posta ile bir onay alacaksınız.

2) Sayaç okumalarım
Faturalandırma sistemine kaydettiğimiz tüm sayaç okumalarını buradan görüntüleyebilirsiniz.

3) Tüketim geçmişi
Tüketim geçmişinizde, isteğe bağlı okumalar (ara okumalar) dışındaki tüm tüketimlerinizi grafik ve tablo şeklinde listelenmiş olarak bulacaksınız.

4) Benim alanım
Burada kişisel verilerinizin yanı sıra uygulama hakkında sık sorulan soruları ve yanıtları (SSS) görüntüleyebilirsiniz.

5) Haberler
Çevrimiçi iletişimi seçtiniz! Tüm mesajlar "Posta kutunuz" altında bulunur. Yardıma ihtiyacınız varsa, "Destek" ile de iletişime geçebilirsiniz.

6) Daha fazla (arıza bilgisi, ev bağlantıları vb.)
Bir bakışta tüm ek işlevler.
- Müşteri portalı
- Arıza bilgisi
- ev bağlantıları
- Ortak yaratıcılar aranıyor

Kullanmak:

NordNetz uygulamamızı sadece üç adımda kullanabilirsiniz:

1. Adım = Uygulamayı indirin
Uygulamayı buradan Google Play Store'dan indirin.

Adım 2 = Uygulamaya kayıt
"Kayıt Ol" bağlantısı altında, müşteri portalımız ve NordNetz Uygulaması için kullanabileceğiniz yeni bir müşteri hesabı oluşturabilirsiniz. Bunun için sözleşme hesabınıza ve muhatap numaranıza ihtiyacınız var. Zaten bir müşteri portalı hesabınız varsa, 3. adımla devam edebilirsiniz.

Adım 3 = Uygulamaya giriş yapın
Erişim verilerinizle uygulamada oturum açın ve başlayın. Halihazırda kayıtlı olan müşteri portalı kullanıcıları, aynı erişim verileriyle uygulamamıza giriş yapabilir.

Geri bildirim:
Hizmetimizi sürekli geliştirmek ve size yenilikler sunmak istiyoruz. Bu nedenle, uygulamayı kullanma deneyiminizi ve düşüncelerinizi [e-mail] adresinden bize bildirirseniz mutlu oluruz.

Burada, Google Play Store'da olumlu bir değerlendirme bekliyoruz.

Servis sağlayıcı:
NordNetz GmbH