SAP Field Service Management
2,5star
1,47 B yorum
50 B+
İndirme
Tüm yaşlar
info
Bu uygulama hakkında
Tek bir mobil uygulamada mükemmel saha hizmeti anları. SAP Field Service Management, müşterileri memnun etmek ve en kritik hizmet noktalarında iş sonuçlarını yönlendirmek için doğru verileri doğru zamanda bir araya getirerek gerçek zamanlı olarak sektör lideri saha hizmeti yönetimi yetenekleri sağlar.
FAYDALAR
• ETA gönderin ve hizmet taleplerini verimli bir şekilde çözmek ve SLA'ları karşılamak için doğru ekipmanla zamanında gelin
• Dinamik hizmet ortamlarında daha iyi kullanım için gerçek zamanlı optimizasyon
• Teknisyenlere servis raporları oluşturma, imza alma veya yerinde ödeme yapma yetkisi vererek nakit akışınızı kolaylaştırın
• MTTR'yi iyileştiren son derece esnek kontrol listesi
• Gerçek müşteri memnuniyeti ve sadakati için iyileştirilmiş görünürlük
• Müşteri, tesis ve kurulu ürün bilgilerine, envantere, garantilere ve sözleşmelere, SLA'lara ve fiyatlandırmaya erişim sağlayarak ilk seferde düzeltme oranlarını iyileştirin
• Zaman alan evrak işleri veya bilgi alma iş emirleriyle ilişkili azaltılmış idari maliyetler
• Servis teknisyenlerine öneriler satarak ve güncel fiyatlara erişim sağlayarak servis iş gücünüzü saha içi satışlara dönüştürün
• Hücre kapsama alanı dışındayken tam çevrimdışı destek size gerçek mobilite sağlar
FAYDALAR
• ETA gönderin ve hizmet taleplerini verimli bir şekilde çözmek ve SLA'ları karşılamak için doğru ekipmanla zamanında gelin
• Dinamik hizmet ortamlarında daha iyi kullanım için gerçek zamanlı optimizasyon
• Teknisyenlere servis raporları oluşturma, imza alma veya yerinde ödeme yapma yetkisi vererek nakit akışınızı kolaylaştırın
• MTTR'yi iyileştiren son derece esnek kontrol listesi
• Gerçek müşteri memnuniyeti ve sadakati için iyileştirilmiş görünürlük
• Müşteri, tesis ve kurulu ürün bilgilerine, envantere, garantilere ve sözleşmelere, SLA'lara ve fiyatlandırmaya erişim sağlayarak ilk seferde düzeltme oranlarını iyileştirin
• Zaman alan evrak işleri veya bilgi alma iş emirleriyle ilişkili azaltılmış idari maliyetler
• Servis teknisyenlerine öneriler satarak ve güncel fiyatlara erişim sağlayarak servis iş gücünüzü saha içi satışlara dönüştürün
• Hücre kapsama alanı dışındayken tam çevrimdışı destek size gerçek mobilite sağlar
Güncellenme tarihi
Geliştiricilerin verilerinizi nasıl toplayıp paylaştıklarını anlamak, güvenliğin ilk adımıdır. Veri gizliliği ve güvenliği yöntemleri; kullanımınıza, bölgenize ve yaşınıza göre değişiklik gösterebilir. Geliştiricinin sağladığı bu bilgiler zaman içinde güncellenebilir.
Kullanıcı puanları ve yorumlar
2,6
1,42 B yorum
Google kullanıcısı
- Uygunsuz olarak işaretle
8 Nisan 2020
I have just started using it, but i cannot reach activities which were assigned to me. When i click on a activity, app drops me to any open app in my phone. I cannot see activity details.
SAP SE
9 Nisan 2020
Hi Emre,
Sorry to hear you are having problems with the application. Could you please go to the settings menu, then to the top right of the screen and select "contact support" from the menu. We should hopefully be able to quickly resolve this issue for you.
Best regards,
FSM team
Yenilikler
BUG FIXES
• Addressed issue with SSO authentication
• Addressed issue with SSO authentication
