CustomerBase надає найпотужніше програмне забезпечення для малого бізнесу, яке використовують тисячі власників бізнесу для керування продажами, операціями, управління репутацією та обслуговування клієнтів. Надсилайте рахунки-фактури, плануйте та відправляйте своїх співробітників, створюйте кошториси, генеруйте огляди та приймайте платежі – все в одній програмній програмі.
Особливості CRM:
‣ Усі SMS та електронні повідомлення з клієнтами відстежуються та завершуються в додатку
‣ Записуйте телефонні розмови між співробітниками та клієнтами для покращення обслуговування
‣ CRM для відстеження записів та історії клієнтів
‣ Надішліть клієнтам текстове повідомлення, щоб повідомити, що ви в дорозі
‣ Отримати підтвердження клієнта підписом
‣ Поділіться своїми клієнтами спеціальними формами та контрольними списками, щоб показати, що зроблено
‣ Дозвольте клієнтам оплачувати рахунки та бронювати нову роботу онлайн
Обробка платежів:
‣ Отримайте оплату особисто та на місці за допомогою нашого пристрою зчитування кредитних карток або введіть платіжну інформацію вручну
‣ Отримуйте гроші ще швидше в Інтернеті за допомогою SMS/електронної пошти та обробки платежів у програмі
‣ Аналізуйте інформацію про продуктивність платежів у програмі
‣ Бронюйте вакансії на своєму веб-сайті, телефоном, у Google, Facebook тощо
‣ Клієнти можуть затверджувати кошториси та рахунки онлайн
Планування та управління роботою:
‣ Перетягніть редагування календаря
‣ Диспетчери організовують робочі місця та бронюють робочі місця для працівників
‣ Інформуйте співробітників про зміни роботи за допомогою push-повідомлень і SMS-повідомлень на їхніх телефонах
‣ Диспетчери оптимізують маршрути відповідно до графіків співробітників
‣ Робіть нотатки про роботу, додавайте фотографії, відстежуйте витрати, оновлюйте рахунки-фактури до завершення роботи
Малі підприємства, які ми обслуговуємо:
CustomerBase використовується багатьма галузями промисловості, зокрема:
‣ ремонт побутової техніки
‣ чищення килимів
‣ очищення
‣ підряд
‣ послуги різноробочих
‣ HVAC
‣ озеленення
‣ догляд за газоном
‣ живопис
‣ боротьба зі шкідниками
‣ сантехніка
‣ миття під тиском
‣ миття вікон
‣ та багато іншого.
Додаткові можливості:
‣ Імпорт історії вакансій
‣ база даних клієнтів
‣ імпорт і налаштування прайс-листа
‣ Синхронізувати дані завдання
‣ звіряйте платежі та рахунки через Quickbooks Online
№ 1 у підтримці клієнтів:
‣ Власники малого бізнесу знову і знову визнають нашу команду підтримки найкращою в бізнесі.
‣ Ми завжди тут, щоб допомогти з підтримкою по телефону та електронною поштою.