SightCall

SightCall

Про цей додаток

Розроблений з урахуванням польових техніків і мобільних експертів, програма SightCall дозволяє бездіяльній робочій силі залучатися до інтерактивних, мобільних до мобільних візуальних сеансів підтримки. При натисканні однієї кнопки технічні фахівці можуть обмінюватися своїм середовищем через поточний відеопотік і отримувати негайну підтримку від AR віддаленого експерта. Експерт може переглядати та направляти техніків з локальними та дистанційними керуваннями, включаючи:
- Призупинення відео та малювання на екрані
- Захоплення та збереження фотографій HD
- Обмін документами та спільний перегляд
- Віддалена активація ліхтариків для кращої видимості
- Віддалене масштабування для ясності та розуміння
- Збирати номери продуктів і коди з оптичним розпізнаванням символів
і більше

Додаток SightCall сумісний з Salesforce, ServiceNow, ZenDesk та іншими провідними робочими процесами та CRM. Користувачі можуть автоматично зберігати зображення, відео та пов'язані дані назад у свої файли справ для безперервності та навчання.
 
Розгорнуте глобально, SightCall App використовується організаціями польових служб для:
- зверніться за візуальною допомогою до домашнього офісу або фахівця за вашим вибором
- надавати візуальну допомогу іншим колегам на місцях
- підвищити ефективність обслуговування та покращити досвід клієнтів

Що нового

Minor bug fixes