Field Collaboration

OverIT - Field Service Management

Про цей додаток

Огляд
OverIT пропонує розширені функції співпраці на місцях, щоб допомагати, направляти та навчати фізично окремих працівників, використовуючи функції та анотації AR, можливості обміну вмістом та цифрові робочі інструкції. Доступно навіть із «Hands-Free – RealWear device based».

Функціональність
Розширена співпраця: швидкий доступ до технічної підтримки, необхідної промисловим працівникам, і розширені можливості віддаленої співпраці між техніками та віддаленими експертами.
- Дошка для обміну вмістом
- Зйомка доказів (фото та відео)
- Режим низької пропускної здатності для спільної роботи в районах поганого покриття мережі
- Віддалений контроль клієнтської периферії
- Комплект анотацій AR
- Сповіщення між користувачами (обмін повідомленнями)
- Сповіщення про запит на дзвінок електронною поштою для офлайн-користувачів
- Чат для текстових повідомлень під час сеансу виклику
- Спільне використання екрана з пристрою

Цифрові робочі інструкції: покрокові цифрові робочі інструкції, які допоможуть технічним працівникам виконувати завдання безпосередньо в полі, одержуючи доступ до вмісту сховища знань і підключаючись до IoT Hub.
- Налаштування робочих інструкцій, включаючи шари текстового опису, фото- чи відеозображення (навички кодування не потрібні)
- Імпорт робочих інструкцій з Excel, автоматизація робочих інструкцій через умови
- Визнання активів
- Інформація про актив
- Об'єкти як віртуальні моделі
- Віртуальна дошка

Управління знаннями: керування знаннями на основі ML для накопичення, покращення, перерозподілу досвіду та стимулювання постійного вдосконалення, сприяючи обміну набутим досвідом.
- Вилучення даних на основі ML
- Індексація відео на основі ML
- Вміст, пов’язаний з активами
- AWC – автоматичний творець робочого процесу
- Доступ до сховища знань

Переваги
- Залучайте експертів із відповідної тематики, які мають відповідний досвід у спеціальній роботі, завданні чи навичках
- Забезпечити організаційне навчання та передачу знань
- Розширюйте можливості робочої сили на першому місці завдяки розширеним можливостям співпраці на місцях
- Обмежте поїздки, увімкніть командну співпрацю кількох сайтів, підключивши ресурси за короткий час
- Підвищення продуктивності, безпеки та якості

Що нового

Bug fixing and minor improvements