Карта Citizen збирає місця обслуговування в одній точці, дозволяє знаходити найближчі публічні служби та отримувати паролі в Інтернеті, коли вони є.
Додаток має на меті наблизити громадські послуги до Громадян, дозволяючи шукати їх за різними критеріями, де наближена інформація, завдяки можливостям геолокації та можливості отримання паролів в Інтернеті, коли послуги доступні, наприклад, у Citizen Stores .
Це дозволяє перевірити в магазинах Citizen і для послуг, доступних на сервісних столах різних організацій, скільки людей чекає та на який пароль відповідають. Відповідно до наявної інформації можна також вказати найкращий маршрут у магазині для здійснення бажаних послуг.
Він також дозволяє перейти до браузера мобільного пристрою, що дозволяє користувачеві просто переміщуватися до обраного місця.