Case Fusion Pro

Microsys Inc‏

اس ایپ کے بارے میں

کیس فیوژن پرو موبائل تکنیکی ماہرین اور معاون عملے کو ان کے Android ڈیوائس سے بنیادی کیس فیوژن پرو ورک فلوز تک محفوظ رسائی فراہم کرتا ہے۔

فیلڈ میں یا اپنے ڈیسک سے دور ان ہی کیس مینجمنٹ ٹولز کے ساتھ نتیجہ خیز رہیں جو آپ ویب پر استعمال کرتے ہیں — موبائل کے لیے موزوں۔

اہم خصوصیات

• ڈیش بورڈ — ایک نظر میں ایکشن کے لیے مطلوبہ آئٹمز اور کلیدی کیس میٹرکس دیکھیں
• تمام کیسز — اپنے کیس کی فہرست کو براؤز کریں، تلاش کریں اور فلٹر کریں۔
• کیس کی تفصیلات — کیس کی مکمل تاریخ، مواصلات، منسلکات، اور وقت کے ریکارڈ دیکھیں
• کسٹمر کے جوابات - بھرپور متن اور فائل اٹیچمنٹ کے ساتھ ای میل جوابات بھیجیں۔
• اندرونی نوٹس — کسی بھی صورت میں اپنی ٹیم کے لیے نجی نوٹس شامل کریں۔
وقت کے اندراجات — وقت کے ریکارڈ بنائیں، دیکھیں، ترمیم کریں اور حذف کریں۔
• محفوظ لاگ ان — اختیاری دو عنصر کی توثیق کے ساتھ ای میل/پاس ورڈ سائن ان (2FA)
• کردار پر مبنی رسائی — آپ کی اجازتوں کی بنیاد پر دکھائی گئی خصوصیات

آپ کی ٹیم کے لیے بنایا گیا ہے۔

کیس فیوژن پرو موبائل آپ کی تنظیم کے کیس فیوژن پرو اکاؤنٹ سے جڑتا ہے۔ سائن ان کی ضرورت ہے۔ نیویگیشن اور اجازتیں آپ کے منتظم کے زیر کنٹرول ہیں، لہذا ہر صارف صرف وہی دیکھتا ہے جس تک رسائی کی اجازت ہے۔

تقاضے

• ایک فعال کیس فیوژن پرو اکاؤنٹ
• انٹرنیٹ کنکشن

کیس فیوژن پرو موبائل MicroSys کے کیس فیوژن پرو پلیٹ فارم کے لیے آفیشل ساتھی ایپ ہے۔

نیا کیا ہے

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.