Asistente Ya kết nối những người cần trợ giúp với những người trợ giúp sẵn có cho các công việc và dịch vụ.
Nếu bạn cần trợ giúp:
• Đăng công việc bạn cần làm.
• Chỉ định ngày, địa điểm, mô tả và ngân sách.
• Nhận đề xuất từ các trợ lý.
• Xem xét hồ sơ, kinh nghiệm và xếp hạng.
• Chọn người phù hợp.
• Phối hợp dịch vụ qua trò chuyện trên ứng dụng.
• Theo dõi hành trình của trợ lý (nếu có).
• Thanh toán qua Mercado Pago sau khi hoàn thành.
• Đánh giá trải nghiệm.
Nếu bạn muốn cung cấp dịch vụ của mình:
• Tạo hồ sơ của bạn với tư cách là trợ lý.
• Chỉ ra các lĩnh vực, kinh nghiệm và thời gian rảnh của bạn.
• Tìm các công việc đã đăng.
• Gửi đề xuất với ngân sách của bạn.
• Phối hợp chi tiết với khách hàng.
• Xác nhận sự có mặt của bạn và bắt đầu hành trình.
• Theo dõi tiến độ công việc.
• Nhận thanh toán. • Xây dựng danh tiếng của bạn thông qua xếp hạng.
Ứng dụng bao gồm:
• Đăng tải và tìm kiếm dịch vụ.
• Hồ sơ khách hàng và trợ lý.
• Đề xuất và báo giá.
• Trò chuyện liên kết với mỗi công việc.
• Theo dõi trạng thái dịch vụ.
• Chia sẻ vị trí trong suốt chuyến đi, khi tính năng này được bật.
• Thông báo liên quan đến công việc.
• Thanh toán được xử lý qua Mercado Pago.
• Xếp hạng và khiếu nại.
• Công cụ trợ giúp và hỗ trợ.
Tính năng theo dõi vị trí chính xác được sử dụng trong suốt các chuyến đi đang hoạt động để hiển thị tiến độ và dừng lại khi trợ lý đến, bắt đầu công việc hoặc hủy chuyến đi.
Tính khả dụng của trợ lý, danh mục và tính năng có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của người dùng.
Trợ lý ảo không còn trực tiếp cung cấp các dịch vụ đã được công bố nữa. Nền tảng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc và phối hợp giữa khách hàng và các trợ lý ảo độc lập.
Kết nối với khách hàng hoặc trợ lý, điều phối dịch vụ và thanh toán bằng Mercado Pago.
Lần cập nhật gần đây nhất
30 thg 9, 2026