안녕하세요 고객님 U+모바일tv입니다.문의주신 내용은 모바일tv앱의 문제가 아니라 구글 스토어의 다운로드 대기 문제로 보입니다.
구글 스토어의 공식 도움말을 남기니 아래와 같이 절차 진행 부탁드립니다. [기기의 '설정' 앱 열기 - 앱 및 알림(혹은 애플리케이션) - 모든 앱 보기 선택 - Play 스토어 선택 - 저장공간 - 캐시지우기 실행, 데이터 지우기 실행(혹은 임시파일 삭제) - Play스토어를 다시 실행하여 모바일tv 재다운로드 시도]
그래도 해결이 안되실 경우mobiletv@lguplus.co.kr로 핸드폰 기종, OS버전을 오류내용과 함께 해당 현상 캡처해서 보내주시면 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.