全相旭님,
안녕하세요. 배달의민족입니다.
서비스 이용 시 아쉬우셨을 고객님 생각에 마음이 무겁습니다.
바로결제 방식으로 주문 시 결제 대행사를 통해 결제가 진행되며, 결제 대행사의 운영 방식에 따라 본인 인증 시 필요한 정보는 상이할 수 있어 양해 부탁드립니다.
또한, 배달의민족에서 본인 인증은 전자 금융법에 따라 의무적으로 진행하고 있으며, 현재 휴대폰으로만 본인 인증이 가능하니 참고 바랍니다.
말씀해주신 소중한 의견은 추가적인 인증 방식의 도입에 참고하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다.
- 배달의민족 드림 -