
Celena Yu
首先先感謝你家開放的免費服務體驗,身為輕度用戶的我受惠許多。從2021年到現在也斷斷續續購買消費過。但是這次幾乎不給apps評價的我真的忍不住,考慮到以前使用體驗還不錯,客服也親切,這個月因為有需要開了連續包月。手機版還算順利微卡頓,但電腦版幾乎完全不能用。顯示穿越成功但愛優騰三大平台都無法順利觀看。不停換連線線路毫無效果…留言客服回覆多換線路就好?再次留言若無效果可否申請退費就沒回音。私訊微信也沒有回覆。只能果斷取消包月了。
Chengdu Fobwifi Networks Technology LLC
2025年8月29日
您好,已收到您的反饋~非常抱歉給您帶來不好的體驗,我們會持續改進客服服務流程,評論聯繫受限,還請您私訊我們,方便進一步溝通~

Google 使用者
已是付費會員!我都是購買單月或單季會員的,第一次購買會員時,速度還可以,購買幾次後速度越來越差!直到現在已是無法忍受的不穩定與卡頓,常常看個劇得一直換服務器,甚至常常要等個10分鐘才能有個勉強堪用10分鐘的服務器!這是騙人上鉤之後就不管了嗎?太過分了!
Chengdu Fobwifi Networks Technology LLC
2019年12月10日
感谢您的反馈,产品给您带来了不好的体验,我们深表歉意。建议联系穿梭客服QQ 3278305477 或者穿梭客服微信 transocksnet ,方便我们确认、修复问题。

Google 使用者
我是付費使用的,經常卡頓,有時候只開個YY語音也卡,完全聽不見人說話,情況還挺頻密的。千萬不要指望能打遊戲,幾乎每一到兩小時就會來一次斷線,不會自動恢復,導致我必需要重啟遊戲。本來我免費在電腦使用時上網是沒問題,用程式不太行,所以我才付費一個月看看情況會不會好點,結果付費用電腦版是會卡頓跟斷線,而手機版則是一直連接中或是沒線路,明明已經付費還是用不了。用了一天後已成功申請退款,也很快受理了。
Chengdu Fobwifi Networks Technology LLC
2019年10月9日
感谢您的反馈,产品给您带来了不好的体验,我们深表歉意。如您需要申请退款,请告知下支付宝账号和穿梭ID,客服会安排退款。