任何時間。任何地方。借助BNK AUTOMOTIVE移動應用程序,您現在可以從舒適的座椅上個性化您對沃爾沃世界的體驗。我們專注於技術和創新,以確保最佳地交付客戶體驗。您可以使用許多服務,並從會員計劃中受益。
BNK App一目了然:
試駕:客戶可以預訂試駕來體驗和駕駛自己喜歡的汽車。
預訂服務:添加您的車輛,客戶可以隨時隨地在沃爾沃服務部預訂服務。
路邊援助:緊急情況下的24/7服務。客戶可以通過WhatsApp快速聯繫Roadside Assistance,以警告他們遇到的任何問題。此外,它還支持GPS識別他們的位置,並具有跟踪器,讓他們知道何時將獲得幫助。
配件和商品:客戶可以查看目錄並在線購買。您可以下訂單,然後將在您家門口交貨。
付款:-通過KNET或其他卡進行的安全在線付款。 - 貨到付款
新車和沃爾沃Selekt:可以查看所有新的和二手的沃爾沃車型,客戶可以檢查可用的顏色和功能。您可以通過導航到在線配置器的所需模型來構建自己的沃爾沃汽車,然後提交您首選的沃爾沃汽車。
忠誠計劃:針對使用所有類型服務的沃爾沃客戶的獎勵星級計劃。照顧客戶是提高客戶忠誠度的最佳方法。
特別優惠:讓客戶了解我們的最新優惠和促銷活動
其他功能:
虛擬展示廳:完美的互動體驗,可向客戶介紹100%的數字環境。客戶可以在任何地方查看自己喜歡的汽車,預定試駕,下載電子目錄等等。
實時聊天:與我們的代理商保持聯繫,以回答他們的所有要求,從而為您提供更好的服務。
推送通知:發送有關促銷,特價,公司新聞等的信息。
反饋:反饋系統將通過允許他們傳達自己的聲音和意見來增加客戶的信任度。
新聞與事件:通過Volvo新聞和即將發生的事件吸引客戶。
位置:具有GPS功能,可以識別客戶的位置以提供路邊援助或上門服務,或者找到最近的車間和陳列室。
聯繫人:有關客戶服務中心號碼和電子郵件的信息以及所有分支機構的位置