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À propos de l'application

À propos de l’app
Avec l’app STIB en poche, voyagez sans soucis en bus, tram, métro et train à Bruxelles. Achetez vos tickets en un clic et restez informé en temps réel.

Vos tickets Brupass (XL) toujours à portée de main.
- Votre ticket est immédiatement disponible dans l’app. De quoi gagner du temps !
- Plus besoin de faire la file aux automates, achetez vos tickets où et quand vous voulez.
- L’app vous donne le choix : Brupass ou Brupass XL, 1 ou 10 voyages. Optez pour le 10 voyages et faites des économies. Ainsi, vous voyagez sans soucis et à prix réduit !

Toutes les infos en temps réel
- Restez au courant grâce à l’app : vous y trouverez des infos en temps réel non seulement sur le réseau de la STIB, mais également sur les trains de la SNCB et les bus TEC et De Lijn.
- Enregistrez dans vos favoris les lignes ou arrêts que vous utilisez le plus souvent et checkez vos trajets quotidiens en un coup d'œil.

Un planificateur d'itinéraire sur mesure
- Planifiez votre trajet de A à Z en choisissant la date et l’heure de départ.
- Effectuez une correspondance en un tour de main grâce à l’app STIB. La carte interactive vous montre également les arrêts De Lijn, SNCB et TEC, ainsi que leurs heures de départ en temps réel.
- Vous voulez le trajet le plus court ? Celui avec le moins de correspondances ? Ou encore avec le moins de marche ? L’app tient compte de vos préférences.

Le contenu de votre carte MOBIB
- Combien de trajets vous reste-t-il sur votre carte MOBIB ? Pour le savoir, il vous suffit de connecter votre carte à l’app via la NFC.
- Que vous souhaitiez acheter un titre à l’unité ou un abonnement, vous pouvez recharger votre carte MOBIB facilement dans l’app. Prévoyez cependant un laps de temps de minimum 24h avant que votre ticket ou abonnement ne soit disponible sur votre carte MOBIB.

Des trajets accessibles pour tous
- Vous avez besoin d’un escalator ou d’un ascenseur ? En cliquant sur l’onglet « Info », vous pouvez voir en temps réel l’état de fonctionnement de tous les escalators et ascenseurs par station.
- Pour les bus et les lignes de tram 7 et 9, l’app vous informe sur le degré d’accessibilité des arrêts.

Téléchargez sans plus attendre l’app STIB et déplacez-vous sans soucis dans Bruxelles et au-delà !
Date de mise à jour
20 janv. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Appareil ou autres ID
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Activité dans l'application et 2 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,0
15,6 k avis
Quentin
29 janvier 2025
Impossible de se connecter "facilement" toujours des problemes de connection. Impossible de commander une carte via l’application. Bug en tout genre. Toujours très cher aussi leur prix pour la qualité des stations de metro. J’entend aussi dans les stations "attention, il y a des pickpocket dans la station" super ambiance Bruxelles !
10 personnes ont trouvé cet avis utile
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STIB-MIVB
29 janvier 2025
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments. Pour ce qui concerne les cartes MOBIB, n'hésitez pas à vous rendre sur notre tout nouveau site web. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les problèmes de connexion que vous rencontrez. Bien à vous - l'équipe STIB mobile
Sébastien Frémal
15 mars 2025
Les scanners de QR code sont mauvais. Je viens de rater le métro car il m'a fallu une plombe qu'il arrive à scanner le code. 10 minutes d'attente dans les dents... L'application galère aussi souvent à charger les titres de transport car elle a besoin de joindre un serveur qui bien souvent mouline dans la semoule. Ce serait plus simple si la connexion n'était nécessaire que pour faire les achats puis que l'application puisse être utilisé en mode hors-ligne.
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24 mars 2025
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous travaillons à une amélioration de l'app et du ticket digital. Merci pour votre patience - l'équipe STIB mobile
Diana T.
15 février 2025
Ne fonctionne pas. Et on n'a pas de suivi de ses propres trajets ! Mieux que plus d'informations j'ai introduit une réclamation le 1er février car l'appli de la STIB est inutilisable depuis le 24 janvier. Et bizarrement je n'ai toujours pas de réponse ce qui m'oblige à payer le prix plein des tickets alors que j'ai des tickets digitaux sur l'appli mais elle ne fonctionne plus ! C'est facile ça, de l'argent facilement gagné par la STIB !!!! Je me demande quand la STIB répondra à ma réclamation !
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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STIB-MIVB
27 janvier 2025
Bonjour Diana, nous sommes désolés pour les désagréments. Pourriez-vous nous donner plus d'information sur ce qui ne fonctionne pas, et ce que vous voulez dire par le suivi de ses trajets? Bien à vous - l'équipe STIB Mobile

Nouveautés

Nous avons corrigé certains bugs, notamment les problèmes majeurs liés à DigitalTickets. Si vous en trouvez d'autres, n'hésitez pas à nous en faire part.

Assistance de l'appli

À propos du développeur
Societe Des Transports Intercommunaux De Bruxelles
mobile@stib-mivb.brussels
Rue Royale 76 1000 Bruxelles Belgium
+32 2 563 88 73

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