
Hypolito José Kalinowski
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Continua ruim. Não inclui as reservas no App mesmo compradas no mesmo cpf ou email. Sem opção de anexar reservas de passageiros acompanhantes. Não consigo entender como uma empresa que depende de passageiros consegue ser tão inepta no aplicativo de interface com seus clientes. Não é possivel vincular o Smiles a uma reserva já existente (imagino que outros FF também). Apareceu outro bug, agora não permite inserir o Smiles para o check-in, o que é requerido!!!
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GOL Linhas Aereas
20 de maio de 2019
OI Hypolito, tudo bem? Queremos entender o que houve, por favor, nos envie seu relato, nome completo e CPF para app@voegol.com.br para que possamos encontrar a melhor solução para você. Conte com a gente!

Song Sleep
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Minha experiência até o momento está péssima, comprei as passagens, coloquei os dados corretos tudo pelo app, quando vou verificar meu DDD do país está errado, tento alterar e não consigo pois a opção fica bloqueada. Meu vôo foi cancelado e não me avisaram em nenhum das formas de comunicação que deixei no app tanto email, quanto telefone e whatsapp. Uma empresa com mais de 20 anos de mercado está em uma decadência dessa em pleno 2024 onde a tecnologia está avançada.
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Leonardo B
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Pena que não dá para dar 0 estrelas. Viagem comprada não aparece. Você adiciona ela manualmente, msg de com sucesso no app, e ao entrar de novo ela continua não aparecendo. Viajantes com dados cadastrais incompletos, tanto no app ou site é impossível completar, msg de erro após preencher tudo e manda tentar de novo mais tarde (semanas assim).
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