Marcelo Ortega
Falta mucho por mejorar, cosas básicas como compartir las capturas de transferencias. La aplicación no se guarda en segundo plano, quiero decir, sales para copiar un dato y la app se cierra, es muy molesto. Hoy la estuve usando por primera vez, despues de 30 intentos me dejó transferir, decía que el saldo era insuficiente ?? en fin, no se si seguir usando Falabella. solo queda esperar que arreglen esos errores.
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Banco Falabella Chile
17 de mayo de 2023
¡Hola Marcelo! Lamentamos que esta sea la impresión de tu experiencia con nosotros, estamos trabajando en optimizar tu App Banco Falabella, resolver los errores conocidos y mejorar tu experiencia. Tu opinión nos importa mucho, por este motivo, estamos abiertos a recibir nuevas reseñas sobre futuras actualizaciones ¡Saludos!
Ignacio
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Edito mi opinión desee la última vez , hace más de 6 meses. Ha mejorado bastante con las últimas actualizaciones. La posibilidad de ver los datos de la tarjeta o el buscador de contactos al momento de transferir era algo muy necesario y con las actualizaciones de este año al fin las agregaron. La app seguía siendo muy precaria en versiones anteriores pero han hecho un buen trabajo con las actualizaciones, sigan así.
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Banco Falabella Chile
2 de noviembre de 2020
¡Hola Ignacio! Lamentamos los inconvenientes, por favor, elimina los datos de tu App Banco Falabella. En el menú de tu móvil debes dirigirte a "Ajustes", luego "Aplicaciones", ubicar tu App Banco Falabella, seleccionar la opción "Almacenamiento" y "Borrar datos". Luego reinstala la aplicación. Saludos.
Washington Maturana C. (puntomaturana)
Es una buena aplicación pero veo 2 principales problemas: No deja compartir comprobantes de transferencias por las aplicaciones comunmente usadas. Lo otro es que en el inicio tiene un video que cuando se empieza a mover, recién aparece el botón de "Entrar". Cuando he tenido la señal débil y el video no carga, es imposible entrar a la aplicación puesto que el botón no aparece. Es bloqueante en el uso.
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Banco Falabella Chile
3 de enero de 2023
¡Hola Washington! Gracias por tu retroalimentación, estamos buscando constantemente mejorar tu experiencia, por lo que conocer tu opinión nos ayuda mucho. Si necesitas asistencia, por favor escríbenos al WhatsApp +56223906000 ¡Saludos!