ALVAO

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このアプリについて

Android 用 ALVAO アプリを体験してください。ダウンロードは無料で、Start、Standard、Professional、Enterprise のすべてのエディションと互換性があります。 ALVAO アプリは、外出先でも Web アプリケーションの重要な機能を提供し、お客様のニーズを確実に満たします。

ALVAO アプリの主な機能は次のとおりです。
--> バーコードリーダーを使用してシリアル番号を取得してアセットを作成します。
--> フィルターされたチケット アクセス: リクエスター、ソルバー、ステータス、サービスに基づいてチケットにアクセスします。
--> 事前定義されたビュー: 未割り当てのチケット、解決予定のチケット、自分のチケット、最近見たチケットの 4 つの事前定義されたビューを利用します。
--> スマート検索バー: ユーザーのルールと権限を尊重する使いやすい検索バーを使用して、ALVAO でチケットを検索します。
--> 直感的なスワイプ: シンプルなスワイプ機能でチケットを自分にすばやく割り当てます。
--> チケットの詳細ビュー: リクエスター、ソルバー、ステータス、電子メール、メモ、添付ファイルなどに関するチケットの詳細をすぐに確認できます。
--> 多彩な機能: 新しいチケットの作成、既存のチケットの解決、メモの追加、チケットのステータスの変更をすべてアプリ内で行うことができます。

ALVAO サービスデスクは、すべての会社のチケットに関する単一の窓口として機能します。ユーザーフレンドリーを念頭に置いて設計されたセルフサービス ポータルにより、電子メールや電話による中断がなくなりました。タスクに優先順位を付けて適切なエージェントに割り当てる自動化されたワークフローを通じて、チケット管理を合理化します。これにより、チームは手作業ではなく、優れたサービスを提供することに集中できるようになります。

ALVAO は Microsoft 365 向けに設計されており、ユーザーによるシームレスな導入と、Teams、Outlook、Power BI などの M365 製品との統合を保証します。 ALVAO の使用は Microsoft の使いやすさに似ており、ユーザーは最初から安心して使用できます。機能性とユーザーフレンドリーなデザインが完璧に調和したALVAOでの体験をさらに高めてください。

詳細については、alvao.com をご覧ください。