Claro shop

CLARO

Información de la aplicación

Claro shop es el centro comercial digital más grande de México, donde compras lo que quieres, pagas como quieres y recibes donde quieras.

Valoraciones y reseñas

Una experiencia terrible, realice todos mis pagos y siempre tenia "pagos pendientes" ya hice mi reporte, para que me regresaran mi saldo a favor pero nunca le dieron seguimiento. Su "atencion personalizada" es malisima, tardan horas en contestar. Hace unos dias trate de hacer una compra, pero ahora mi crédito esta en ceros siendo que ya pague todo y que incluso tengo un saldo a favor, ya trate de eliminar mi cuenta pero no puedo, en definitiva una aplicación super mala.

Mala experiencia, con las compras todo bien, pero si usas tu crédito empiezan los problemas, no te avisa cuando es el día de corte ni tu fecha límite de pago, puedes revisar un día y te dice que estas al corriente y al siguiente día ya te dices que el pago está vencido desde hace días, aparte no son claros con tus mensualidades, te cobran una cantidad que parece aleatoria y no explican de qué es, te aparecen cobros por cargos financieros sin explicar de qué son, total, nada es claro.

El interés común es seguir comprando, pagando y que solucionen esa situación y que desbloqueen el servicio... Y todo vuelva a la normalidad. Gracias, les envié WhatsApp desde ayer, hoy y correos a las dos direcciones de Cobranza y Crédito, envié comprobantes de transferencias realizadas desde mis apps bancarias HSBC y BBVA

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