Claro shop

CLARO

Acerca de esta app

Claro shop es el centro comercial digital más grande de México, donde compras lo que quieres, pagas como quieres y recibes donde quieras.

Calificaciones y opiniones

Una experiencia terrible, realice todos mis pagos y siempre tenia "pagos pendientes" ya hice mi reporte, para que me regresaran mi saldo a favor pero nunca le dieron seguimiento. Su "atencion personalizada" es malisima, tardan horas en contestar. Hace unos dias trate de hacer una compra, pero ahora mi crédito esta en ceros siendo que ya pague todo y que incluso tengo un saldo a favor, ya trate de eliminar mi cuenta pero no puedo, en definitiva una aplicación super mala.

Aguas porque das tu mensualidad y luego te aparece como si no hubieras pagado completo y te marcan como retraso con el pago, llamas y resulta que solo atienden por Whatsapp, lo cual los asesores no tienen ni idea de como funciona el sistema, no saben que es fecha límite de pago y dicen que como el pago no pasó te cobraron intereses (la primera vez me apareció que debía 10 pesos después de realizar mi pago completo y la segunda me apareció un atraso de 600) y tras varios intentos ya no responden

Mala experiencia, con las compras todo bien, pero si usas tu crédito empiezan los problemas, no te avisa cuando es el día de corte ni tu fecha límite de pago, puedes revisar un día y te dice que estas al corriente y al siguiente día ya te dices que el pago está vencido desde hace días, aparte no son claros con tus mensualidades, te cobran una cantidad que parece aleatoria y no explican de qué es, te aparecen cobros por cargos financieros sin explicar de qué son, total, nada es claro.

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