Île-de-France Mobilités

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À propos de l'application

Île-de-France Mobilités vous accompagne au quotidien : train, RER, métro, tramway, bus, vélo, Vélib', covoiturage, autopartage… Retrouvez les outils et informations essentiels à l'organisation de vos déplacements en Île-de-France. Ensemble, voyageons en toute simplicité.

Évitez les files d'attente en station : achetez vos titres de transport depuis votre téléphone !
Il est possible d'acheter les titres de transport suivants :
- Des carnets de Tickets t+
- Des Forfaits Navigo Jour, Semaine ou Mois
- Des titres spéciaux (Navigo Jeunes Week-end, Forfait antipollution…)
- Des titres Vélib' journaliers

Les titres achetés pourront ensuite être au choix : rechargés sur un passe ou stockés dans votre téléphone (ce qui vous donne la possibilité de valider directement avec celui-ci)*
*Service disponible sur l’ensemble des smartphones NFC à partir de la version Android 8 SAUF sur les Google Pixel, Pixel 2, Pixel 2XL, Pixel 3, Pixel 3XL, Pixel 3a, Pixel 3a xl, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel C, Pixel Slate, Nexus 5X, Nexus 6P et Nocturne. Plus d'informations sur https://www.iledefrance-mobilites.fr/titres-et-tarifs/supports/smartphone

L’application vous permet aussi de préparer et planifier vos déplacements :
- Retrouver les arrêts de bus, gares et stations de métro proches de vous
- Rechercher en temps réel vos itinéraires en transports en commun, en covoiturage et vélo
- Consulter les prochains passages de vos lignes en temps réel et l'ensemble des fiches horaires
- Enregistrer vos trajets à venir sur l’agenda de votre téléphone
- Visualiser les plans des réseaux de transport en commun (accessibles même hors connexion)
- Suivre l'itinéraire piéton pour les tronçons de marche

Soyez le premier informé et anticipez les perturbations :
- Consulter le fil Twitter de vos lignes pour connaitre l'info trafic en temps réel
- Être alerté en cas de perturbations sur vos lignes et trajets favoris
- Rester informé sur l'état des ascenseurs dans les stations empruntées
- Vérifier et signaler l’affluence sur votre trajet

Personnalisez vos déplacements :
- Enregistrer vos destinations (travail, domicile, salle de sport…), stations et gares en favoris
- Personnaliser votre profil (marcheur rapide, avec difficultés, mobilité réduite…)
- Sélectionner les lignes ou stations à éviter

Privilégiez des modes de transport doux ou alternatif :
- Préférer les itinéraires en vélo proposés pour tous vos trajets
- Réserver vos trajets en covoiturage et/ou en autopartage, en partenariat avec les principaux acteurs français
- Louez une voiture ou un utilitaire pour une courte durée en choisissant un véhicule d'autopartage Communauto parmi un large choix de stations autour de vous et réservez-le sans délai pour la durée de votre choix.

--Vous utilisez déjà l'application Île-de-France Mobilités et appréciez ses services ? Faites-le nous savoir avec 5 étoiles !
Des bugs ou des remarques à nous faire remonter ? Aidez-nous à nous améliorer en nous envoyant vos suggestions depuis le formulaire de contact disponible via le menu.
Date de mise à jour
8 déc. 2023

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Informations personnelles, Activité dans l'application et Infos et performance des applis
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

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56,1 k avis
Sandra Boré
2 février 2024
Il faut arrêter le délire sécuritaire : on parle de charger un Navigo, ça prend un mot de passe, un code, un nouveau mot de passe, un autre code, la validation de paiement, l'appli qui plante, résultat 10 minutes pour un simple forfait, niveau ergonomie c'est du zéro pointé. Sécurité une carte bancaire oui, mais un titre de transport ce n'est pas une affaire d'état !
5 personnes ont trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
5 février 2024
Bonjour Sandra, je suis navrée pour ces difficultés. Je vous invite à nous écrire à l'adresse https://applidium.page.link/sav-contact-help depuis votre téléphone pour analyse. Votre demande sera étudiée afin de vous apporter une réponse adaptée. Bonne journée, Mina de l'équipe Île-de-France Mobilités.
Christophe BERTIN
25 janvier 2024
Une application qui ne sert à RIEN ! Quelle surprise ! Je veux recharger mon pass Navigo physique avec, l'application ne reconnait pas ma carte (NFC activé pourtant). J'achète alors un pass Navigo dématérialisé. Je veux valider mon titre de transport avec le téléphone : titre inconnu. Testé sur toutes les bornes de Montparnasse à La Plaine Stade de France. En gros, le seul truc qui a fonctionné, c'est la validation du paiement. Là encore, quelle surprise ! Application inutile, ça dégage !
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Île-de-France Mobilités
25 janvier 2024
Bonjour Christophe, je comprends vos attentes et je suis désolé pour les difficultés rencontrées. Je vous invite, pour analyse, à écrire depuis votre mobile, à l'adresse https://applidium.page.link/sav-contact-help. Nous pourrons ainsi procéder à des vérifications et vous apporter une réponse adaptée. À bientôt, Fabio de l'équipe IDFM.
Mario De Weerd
4 octobre 2023
L'application s'est mis à me notifier des perturbations fréquentes tôt le matin, me reveillant avant l'heure après une utilisation rare pour acheter un titre et vérifier un trajet. Pourtant, dans l'application ces notifications sont inactifs (cloches claires). Si la possibilité d'achat en évitant les attentes et machines peu pratiques en gare, l'ergonomie pourrait être bien mieux. Des fonctionnalités manquent - j'ai du passer par le guichet pour effectuer une opération d'annuler un ticket.
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Île-de-France Mobilités
5 octobre 2023
Bonjour Mario, je suis navrée pour ces difficultés. Pourriez-vous me donner plus de détails (capture d'écran…) à l'adresse https://www.iledefrance-mobilites.fr/aide-et-contacts/nous-ecrire ? Nous pourrons ainsi investiguer et vous apporter une réponse adaptée. Bonne journée, Aude de l'équipe Île-de-France Mobilités.

Nouveautés

NOUVEAU :
- Retrouvez plus facilement vos destinations dans la barre de recherche
- Gérez vos notifications depuis “Mon espace”
- Consultez l’impact carbone de chaque trajet

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