Bernafon App

Bernafon AG

Über diese App

Mithilfe dieser App können Sie Ihre Hörsysteme über Ihr Mobilgerät steuern. Hinweis: Einige Funktionen sind je nach Hörsystemmodell möglicherweise nicht verfügbar. Weitere Einzelheiten finden Sie unten.

• Passen Sie die Klanglautstärke für jedes Hörsystem einzeln oder für beide Hörsysteme zusammen an.
• Blenden Sie Umgebungsgeräusche aus, um sich besser zu konzentrieren.
• Wechseln Sie zwischen Programmen, die Ihr Hörakustiker eingerichtet hat.
• Prüfen Sie den Batteriestand.
• Streamen Sie Anrufe, Musik und Podcasts direkt auf Ihre Hörsysteme (die Verfügbarkeit kann je nach Telefonmodell variieren).
• Finden Sie Ihre Hörsysteme, wenn Sie sie verloren haben (die Standortdienste müssen dafür eingeschaltet sein).
• Greifen Sie auf App-Support und Lösungen zur Fehlerbehebung zu.
• Sprechen Sie mit Ihrem Hörakustiker bei einem Online-Termin (nach Vereinbarung).
• Passen Sie Streaming-Klänge mit Streaming Equalizer an (verfügbar für alle Hörsystemmodelle außer Bernafon Zerena).
• Passen Sie Umgebungsgeräusche mit Sound Equalizer an (verfügbar für Bernafon Encanta- und Alpha XT-Modelle).
• Verfolgen Sie Ihren Fortschritt mit der HearingCoach-Funktion (verfügbar für Bernafon Encanta- und Alpha XT-Modelle).
• Nutzen Sie mit Ihren Hörsystemen gekoppeltes kabelloses Zubehör wie TV-A oder SoundClip-A.
• Verbinden Sie sich mit einer Auracast™-Übertragung und passen Sie sie an (verfügbar für Bernafon Encanta-Modelle).

Erste Verwendung:
Sie müssen Ihre Hörsysteme mit dieser App koppeln, um sie zur Steuerung Ihrer Hörsysteme verwenden zu können.

Kompatibilität der App:
Die App ist mit den meisten Hörsystemmodellen kompatibel. Wenn Sie Hörsysteme aus den Jahren 2016 bis 2018 nutzen und diese noch nicht aktualisiert wurden, ist eine Hörsystemaktualisierung erforderlich, damit diese App funktioniert. Wir empfehlen eine regelmäßige Aktualisierung der Hörsysteme bei der Routinekontrolle durch Ihren Hörakustiker.

Für eine optimale Leistung empfehlen wir, Ihr Gerät auf OS 10 oder höher zu aktualisieren. Eine aktuelle Liste kompatibler Geräte finden Sie unter:
www.bernafon.com/hearing-aid-users/hearing-aids/connectivity/compatibility

Bewertungen und Rezensionen

Seit einiger Zeit lässt sich die App nicht mehr öffnen. Bluetooth- oder Handyneustart bringt keine Abhilfe. Nur App löschen und neu installieren hilft, leider aber auch dies meist nur für 2-3 Tage, dann lässt sie sich wieder nicht öffnen. Außerdem traurig, dass eine Audioverbindung zu den Hörgeräten nicht möglich ist - mir unverständlich, da die Bluetooth-Verbindung ja besteht und das Protokoll eigentlich stimmt.

Ich hab für diese App eigentlich keine Worte mehr. Auch die Hörgeräte haben ihre Probleme, zumindest meine. Alltagstauglich sind sie, aber im Kopfhörer-Betrieb erweisen sie sich als völlig unzureichend. Permanente Unterbrechungen, wechselseitiger Betrieb, dann 10 Sekunden Totalausfall. Für diesen Preis darf man meines Erachtens mehr erwarten!!!! Zur App: hier stellt sich die Frage: was soll das sein? Eine App? Nach 10 Mon. lässt sich sagen, richtig funktioniert hat sie in dieser Zeit noch nie.

Ich benutze die App noch nicht lange. Die Verbindung zu den Hörgeräten ist alles andere als gut. wenn ich nur in einen anderen Raum gehe und das Smartphone nicht mitnehmen bricht die Verbindung zu beiden oder auch nur zu einem Hörgerät sofort ab. Das wäre ja nicht dramatisch, wenn sich die Hörgeräte, wenn Bluetooth wieder in Reichweite ist, dann wieder verbinden würden. Aber Fehlanzeige. Immer Hörgeräte dann wieder in Ladestation setzen und dann Neustart ist, auf Dauer, nur nervig.

Neuerungen

Zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung aktualisieren wir die App regelmäßig, um sie noch zuverlässiger und benutzerfreundlicher zu machen.

In dieser Aktualisierung haben wir Verbesserungen vorgenommen und Fehler behoben, um die App stabiler zu machen.