BeyondTrust Support
3,1star
289 recensións
100.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
Podes ampliar drasticamente o alcance da mesa de servizo co novo cliente de cliente de Android BeyondTrust. Os empregados e os usuarios finais con dispositivos móbiles populares con Android poden obter o máximo apoio que necesitan para ser máis produtivos mentres están móbiles. Unha vez conectado a un representante de asistencia remota, podes falar de forma segura e recibir asistencia do representante permitíndolle ver a túa pantalla, ver a información do sistema dos teus dispositivos móbiles e compartir a túa cámara en directo.
Visión xeral das funcións:
Compartir pantalla: comparte a pantalla do teu dispositivo en tempo real.
BeyondTrust InSight: amplía a visión do teu representante transmitindo vídeo en directo.
Chat: conversa co teu representante.
Nota: o cliente de cliente de BeyondTrust Android funciona con instalacións existentes de BeyondTrust con versión 19.1 ou superior e sitios de soporte con certificados asinados por CA de confianza.
A función de transferencia de ficheiros eliminouse desta aplicación debido ás restricións de aprobación da aplicación Google Play Store. Se precisas a función de transferencia de ficheiros para apoiar os teus usuarios, ponte en contacto co soporte de BeyondTrust para obter outras opcións.
Os usuarios de BeyondTrust Support poden aprobar opcionalmente o uso dun Servizo de Accesibilidade para permitir que un Representante poida seguir apoiando e xestionando o seu dispositivo. Ao iniciar unha sesión de soporte, a aplicación pode solicitar que se active o servizo de accesibilidade ao soporte para conceder ao Representante de soporte remoto conectado e as capacidades de entrada de xestos mentres ve a pantalla mediante Compartir pantalla. Este Servizo de Accesibilidade non recolle información persoal.
Visión xeral das funcións:
Compartir pantalla: comparte a pantalla do teu dispositivo en tempo real.
BeyondTrust InSight: amplía a visión do teu representante transmitindo vídeo en directo.
Chat: conversa co teu representante.
Nota: o cliente de cliente de BeyondTrust Android funciona con instalacións existentes de BeyondTrust con versión 19.1 ou superior e sitios de soporte con certificados asinados por CA de confianza.
A función de transferencia de ficheiros eliminouse desta aplicación debido ás restricións de aprobación da aplicación Google Play Store. Se precisas a función de transferencia de ficheiros para apoiar os teus usuarios, ponte en contacto co soporte de BeyondTrust para obter outras opcións.
Os usuarios de BeyondTrust Support poden aprobar opcionalmente o uso dun Servizo de Accesibilidade para permitir que un Representante poida seguir apoiando e xestionando o seu dispositivo. Ao iniciar unha sesión de soporte, a aplicación pode solicitar que se active o servizo de accesibilidade ao soporte para conceder ao Representante de soporte remoto conectado e as capacidades de entrada de xestos mentres ve a pantalla mediante Compartir pantalla. Este Servizo de Accesibilidade non recolle información persoal.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Esta aplicación pode recompilar estes tipos de datos
Información e rendemento das aplicacións
Encríptanse os datos en tránsito
Non se poden eliminar os datos
Valoracións e recensións
3,1
289 recensións
Novidades
New issue submission option to request a support session.
Bug fixes.
Bug fixes.
Servizo de asistencia da aplicación
phone
Número de teléfono
+18778266427
