BeyondTrust Support

BeyondTrust Corporation

Rreth këtij aplikacioni

Mund të zgjeroni në mënyrë dramatike shtrirjen e tavolinës së shërbimit me klientin e ri të klientit Android BeyondTrust. Punonjësit dhe përdoruesit fundorë me pajisje celulare të njohura me fuqi Android mund të marrin mbështetjen më të plotë që u nevojitet për të qenë më produktivë kur janë celularë. Pasi të lidheni me një përfaqësues të mbështetjes në distancë, mund të bisedoni në mënyrë të sigurt dhe të merrni mbështetje nga Përfaqësuesi duke i lejuar ata të shikojnë ekranin tuaj, të shikojnë informacionet e sistemit të pajisjeve tuaja celulare dhe të ndajnë furnizimin e drejtpërdrejtë të kamerës.

Përmbledhje e veçorive:
Ndarja e ekranit – Ndani ekranin e pajisjes tuaj në kohë reale.
BeyondTrust InSight – Zgjeroni vizionin e përfaqësuesit tuaj duke transmetuar video live.
Biseda – Bisedoni me përfaqësuesin tuaj.

Shënim: Klienti i klientit BeyondTrust Android punon me instalimet ekzistuese të BeyondTrust me versionin 19.1 ose më të ri dhe mbështet sajte me certifikata të besuara të nënshkruara nga CA.

Veçoria e transferimit të skedarëve është hequr nga ky aplikacion për shkak të kufizimeve të miratimit të aplikacionit të "Dyqanit të Google Play". Nëse keni nevojë për funksionin e transferimit të skedarëve për të mbështetur përdoruesit tuaj, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e BeyondTrust për opsione të tjera.

Përdoruesit e Mbështetjes BeyondTrust mund të miratojnë opsionalisht përdorimin e një shërbimi të aksesueshmërisë për të lejuar një Përfaqësues të mbështesë dhe menaxhojë më tej pajisjen e tyre. Kur fillon një Sesion Mbështetjeje, aplikacioni mund të kërkojë që të aktivizohet Shërbimi i aksesueshmërisë së mbështetjes për t'i dhënë çelësit të lidhur të Përfaqësuesit të Mbështetjes në distancë dhe aftësitë e futjes së gjesteve ndërsa ata e shikojnë ekranin përmes Ndarjes së ekranit. Asnjë informacion personal nuk mblidhet nga ky shërbim i aksesueshmërisë.

Ç'të reja ka

New issue submission option to request a support session.
Bug fixes.