మీరు కొత్త బియాండ్ట్రస్ట్ ఆండ్రాయిడ్ కస్టమర్ క్లయింట్తో సర్వీస్ డెస్క్ రీచ్ను నాటకీయంగా విస్తరించవచ్చు. జనాదరణ పొందిన Android-ఆధారిత మొబైల్ పరికరాలను కలిగి ఉన్న ఉద్యోగులు మరియు తుది వినియోగదారులు మొబైల్లో ఉన్నప్పుడు మరింత ఉత్పాదకంగా ఉండటానికి అవసరమైన పూర్తి మద్దతును పొందవచ్చు. రిమోట్ సపోర్ట్ రిప్రజెంటేటివ్కి కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, మీ స్క్రీన్ని వీక్షించడానికి, మీ మొబైల్ పరికరాల సిస్టమ్ సమాచారాన్ని వీక్షించడానికి మరియు మీ లైవ్ కెమెరా ఫీడ్ని షేర్ చేయడానికి ప్రతినిధిని అనుమతించడం ద్వారా మీరు సురక్షితంగా చాట్ చేయవచ్చు మరియు వారి నుండి మద్దతును పొందవచ్చు.
ఫీచర్ అవలోకనం:
స్క్రీన్ షేరింగ్ - మీ పరికర స్క్రీన్ని నిజ సమయంలో షేర్ చేయండి.
బియాండ్ట్రస్ట్ ఇన్సైట్ - ప్రత్యక్ష ప్రసార వీడియోను ప్రసారం చేయడం ద్వారా మీ ప్రతినిధి దృష్టిని విస్తరించండి.
చాట్ - మీ ప్రతినిధితో ముందుకు వెనుకకు చాట్ చేయండి.
గమనిక: BeyondTrust Android కస్టమర్ క్లయింట్ ఇప్పటికే ఉన్న BeyondTrust ఇన్స్టాలేషన్లతో వెర్షన్ 19.1 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మరియు విశ్వసనీయ CA సంతకం చేసిన సర్టిఫికేట్లతో సపోర్ట్ చేసే సైట్లతో పని చేస్తుంది.
Google Play Store యాప్ ఆమోదం పరిమితుల కారణంగా ఈ యాప్ నుండి ఫైల్ బదిలీ ఫీచర్ తీసివేయబడింది. మీ వినియోగదారులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి మీకు ఫైల్ బదిలీ ఫీచర్ అవసరమైతే, దయచేసి ఇతర ఎంపికల కోసం BeyondTrust మద్దతును సంప్రదించండి.
బియాండ్ట్రస్ట్ సపోర్ట్ వినియోగదారులు తమ పరికరానికి మరింత మద్దతు ఇవ్వడానికి మరియు నిర్వహించడానికి ప్రతినిధిని అనుమతించడానికి యాక్సెసిబిలిటీ సర్వీస్ను ఐచ్ఛికంగా ఆమోదించవచ్చు. సపోర్ట్ సెషన్ను ప్రారంభిస్తున్నప్పుడు, స్క్రీన్ షేరింగ్ ద్వారా డిస్ప్లేను వీక్షిస్తున్నప్పుడు కనెక్ట్ చేయబడిన రిమోట్ సపోర్ట్ రిప్రజెంటేటివ్ కీ మరియు సంజ్ఞ ఇన్పుట్ సామర్థ్యాలను మంజూరు చేయడానికి సపోర్ట్ యాక్సెసిబిలిటీ సర్వీస్ని ప్రారంభించాల్సిందిగా యాప్ అభ్యర్థించవచ్చు. ఈ యాక్సెసిబిలిటీ సర్వీస్ ద్వారా ఎలాంటి వ్యక్తిగత సమాచారం సేకరించబడదు.
అప్డేట్ అయినది
13 జులై, 2023