Con BeyondTrust Android Rep Console, los técnicos de soporte de TI pueden soportar de forma remota escritorios, computadoras portátiles o servidores, lo que les permite:
• Inicie una sesión de soporte remoto desde un dispositivo Android sin necesidad de software preinstalado.
• Ver la pantalla de un cliente o empleado y controlar su mouse y teclado.
• Trabajar en múltiples sesiones simultáneamente.
• Chatee con usuarios finales y otros representantes dentro de una sesión.
• Invite a otros representantes a una sesión para colaborar y resolver problemas.
Nota: BeyondTrust Android Rep Console funciona con las instalaciones existentes de BeyondTrust Remote Support y Bomgar Remote Support, versión 15.2.1 o superior, que tienen certificados firmados por CA de confianza.