Pulse para Booking.com

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

Acerca de esta app

Te presentamos Pulse, la app gratuita para colaboradores de Booking.com

Tanto si tienes un resort como un apartamento, con Pulse podrás gestionar tu negocio estés donde estés. Disponible en 43 idiomas, nuestra app para colaboradores pone al alcance de tu mano una manera rápida y sencilla de comunicarse con los clientes, gestionar las reservas y contribuir al crecimiento de tu negocio.

Comunícate con los clientes

En tan solo dos toques, puedes responder a las peticiones de los clientes o enviarles un mensaje de bienvenida. Además, estas tareas son ahora más fáciles que nunca, gracias a las plantillas que podrás crear y gestionar. Después de la estancia, puedes leer los comentarios de los clientes y responder directamente desde la app, así como analizar su contenido para entender mejor la experiencia del cliente.

Gestiona tu alojamiento estés donde estés

Busca, actualiza y comparte los datos de las reservas con tu equipo rápidamente, para que todo el mundo esté al día. También puedes modificar fácilmente la disponibilidad y las tarifas para adaptarte a la demanda de los clientes y garantizar las reservas de última hora. Además, si subes fotos directamente desde tu teléfono, podrás atraer a más clientes potenciales.

Entérate de las novedades importantes, cuando lo necesitas

Recibe notificaciones en tiempo real de todo lo que afecta a tu negocio. Elige las actualizaciones que quieres que te notifiquen (reservas nuevas, cancelaciones, cambios, facturas, nuevas ofertas, avisos de alta ocupación…). Tú éxito es importante para nosotros, por eso te ofrecemos las herramientas que necesitas para conseguirlo.

Calificaciones y opiniones

Hace un par de semanas que no he podido acceder a la aplicación Pulse. Cada vez que intento ingresar, me encuentro con el mensaje de error: "Estamos teniendo dificultades técnicas; inténtelo de nuevo más tarde". Esta situación ha sido problemática,no puedo acceder a ninguna función de la aplicación. Esto ha generado inconvenientes significativos en la gestión de mis alojamientos. Agradecería mucho si pudieran investigar este problema y brindarme una solución lo antes posible.

Antes funcionaba bien, después de algunas actualizaciones va malisimo, no llegan notificaciones, cada vez que me muevo por las distintas opciones me pide recargar, ya van varios clientes que llegan diciéndome que tienen reservas y la app no se puede abrir. Mejoren esto pronto porfavor, para los que trabajamos con estos la app nos resulta vital. Saludos.

La app venía bien, la uso desde hace años. Pero en la última actualización la arruinaron, hay que poner usuario y contraseña para ingresar a la parte de facturación, no muestra facturas anteriores, no actualiza los pagos, y tampoco notifica a tiempo de las nuevas reservas. A veces cuesta adaptarse a los cambios, pero en este caso todo lo que cambiaron funciona mal y obliga a entrar desde el extranet. Espero lo evalúen y mejoren.

Novedades

¡Gracias por usar Pulse! Hemos solucionado algunos de los molestos errores que interferían en la gestión de tu alojamiento desde la app. Ahora podrás cambiar la foto principal de tu alojamiento y reordenar el resto en Pulse. También podrás añadir los servicios más demandados por los clientes.