Un usuario de Google
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Muy mala, tengo toda la casa nueva con la domótica de bticino, que por cierto vale un pastón, primero me pusieron el sistema AT MYHOME, luego MyHome Up, previo pago de los componentes nuevos, y aún así hay luces que van con app diferentes, el sistema de alarma, tampoco está integrado en MyHome Up. NUVO tampoco va bien, La pantalla Home Touch se actualiza cuando quiere, si sales de casa nunca te informa bien de lo que hay conectado, desconectado, temperaturas etc. me siento defraudado.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
BTicino spa
29 de agosto de 2019
¡Estamos trabajando en ello! Nuestros productos serán compatibles entre ellos muy pronto.
Todos los problemas se irán corrigiendo con futuras actualizaciones. Por favor consulta nuestra web para estar informado.
Un usuario de Google
La interfaz es muy poco intuitiva y deja mucho que desear, hay que dar mil pasos para cualquier cambio incluso para acciones tan simples como comprobar si algo esta conectado.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
BTicino spa
29 de agosto de 2019
Gracias por tu comentario. He visto que solo le has dado 3 estrellas a nuestra aplicación. Quizás, eso significa que no estás del todo satisfecho. ¿Qué podemos hacer para incrementar tu valoración? Puedes contactarnos por email a sat.espana@legrandgroup.es para poder ayudarte.
Cristina López Núñez
Desde la última actualización, la fecha y la hora se han desconfigurado y no se puede modificar manualmente. Por tanto, todos los escenarios configurados ya no sirven. Pueden dar alguna solución?
BTicino spa
5 de mayo de 2022
Siento mucho el problema que tienes. ¿Podrías contactar por favor con nuestro servicio de asistencia técnica por teléfono 91 991 5500 o por email sat.espana@legrandgroup.es