Keliang Gu
De ekstra miles som er kjøpt vil ikke bli refundert, og gebyrene vil bli belastet overalt这家租车公司太黑,买多的里程不退,一个小摩擦需要赔偿一万多
Hei Keliang,
Takk for din tilbakemelding. Vi inviterer deg til å lese denne artikkelen i hjelpesenteret vårt for mer informasjon om inkluderte kilometer: https://no.getaround.com/help/articles/c9f21d567dce?from_search=ekstra%20kilometer#drivers
Du kan også nå oss på hei@getaround.com for ytterligere informasjon.
Getaround-teamet
David
Il y a pas langue en français, que en anglais, on peut pas changer.
Bonjour David, merci de prendre le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Afin d'étudier votre demande, nous vous recommandons d'envoyer les détails de votre situation via https://fr.getaround.com/contact. Nous pourrons ainsi vous aider. Bien à vous,
PIOUPIOU PIOUPIOU
THE pire expérience de location de voiture que j'ai jamais eu!!! APP/Plateforme d'amateur: pas de hotline, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour vous guider et conseiller en cas de besoin, application des règles robotique et draconiennes - je suis prélevé de 35 eur pour avoir garé la voiture 160 mètres plus loins que là où je l'ai pris. Pas du tout mais du tout user friendly, je déconseille!!! Parce qu'il y a une hotline disponible pendant la location ?! Elle doit être très bien cachée
Bonjour notre ligne téléphonique est disponible à partir de 1 heure avant votre location jusqu'à 1 heure après sa fin. Vous pouvez nous appeler en ouvrant votre location dans l'application et en cliquant sur « Aide » (plus d'informations: https://fr.getaround.com/help/articles/10df172d3018?from_search=tele#driversà). Bien à vous