DOT Billetter

Din Offentlige Transport - DOT

Om denne app

DOT Billetter app er udviklet og ejes af Din Offentlige Transport (DOT). DOT sikrer i samarbejde med DSB, Movia og Metroselskabet, at der skabes en bedre og mere sammenhængende offentlig transport på Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Med DOT Billetter app kan du nemt købe billetter og månedskort til rejser med bus, tog og metro på Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Du kan købe billet ved at indtaste dit afrejse- og ankomststed, enten i form af en holdeplads, adresse eller stednavn. Du kan også vælge fra- og til-søgning ved at trykke på det geografiske kort. Hurtigkøb af 2-8 zoner er til dig, som kender antallet af zoner, som du har brug for dér, hvor du befinder dig. Den kan du bruge, hvis du giver tilladelse til lokalisering (GPS), så appen ved, hvilken startzone du rejser fra. Tilladelse til lokalisering, hvilket er frivilligt, kan også hjælpe dig til at finde din position i forhold til din billets gyldighedsområde på kortet.
Månedskort (pendlerkort og Pendler20) kan købes ved at indtaste afrejse- og ankomststed. Du kan også vælge zoner manuelt på det geografiske kort, hvis du kun skal rejse mellem 2 og 8 zoner.

Disse billetter og månedskort kan du købe i appen:
• Zonebilletter med 2-8 zoner
• Enkeltbilletter på 9+ zoner fra en afrejsezone til en ankomstzone
• Pendlerkort med mulighed for tillæg til Metro og DSB 1’ Regionaltog
• Pendler20 med mulighed for tillæg til Metro og DSB 1’ Regionaltog
• Cykelbillet Metro
• Tilkøbsbillet til pendlerkort (1 zone)
• DSB 1’ Regionaltog Tillæg
• City Pass Small til zone 1-4 (24, 48, 72, 96 eller 120 timer)
• City Pass Large til zone 1-99 (24, 48, 72, 96 eller 120 timer)
• City Pass X-Large til zone 1-299 (24 timer)
• City Pass Vest til zone 101-199 (24 timer)
• City Pass Syd til zone 201-299 (24 timer)
• Eventbillet Lille til zone 1-4 (12 timer) og Eventbillet Stor til zone 1-99 (12 timer), som er tilgængelig i begrænsede perioder i forbindelse med events
• 12-timers billet Øst, Vest og Syd til fri rejse lørdage og søndage i en begrænset periode (december 2023 – februar 2024)

Disse månedskort kan købes i andre salgskanaler, men vises i DOT Billetter app:
• Ungdomskort
• Erhvervskort
• Virksomhedskort

Betaling i DOT Billetter app
Betaling sker med MobilePay eller dit betalingskort. Du kan gemme dine betalingskortoplysninger og tilgå dem via en selvvalgt kode, Touch ID eller Face ID, så du slipper for at indtaste alle kortoplysninger, hver gang du køber en billet eller fornyer dit månedskort.
Dine betalingskortoplysninger gemmes hos Billwerk+.
Kort du kan bruge til betaling:
- Visa/Dankort
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Maestro

Afgangstavler
Du kan oprette personlige afgangstavler for dine foretrukne transportmidler for alle stationer og stoppesteder på Sjælland, Lolland, Falster og Møn filtreret efter de linjer, du ønsker at følge.
På din afgangstavle kan du se, om der er forsinkelser eller aflysninger.
Når du opretter en afgangstavle, kan du vælge at få notifikationer om planlagte ændringer. Du kan også tilføje den som en widget på din telefons startskærm, så du altid har din afgangstavle lige ved hånden.

Hvis du oplever fejl i forbindelse med brugen af DOT Billetter app, skal du henvende dig til:
DOT Kundeservice
Tlf.: [phone]

Bedømmelser og anmeldelser

Appen vil ikke reagere på at jeg trykker på noget som helst, og det kan tage adskillige minutter før den overhovedet reagerer. Det er enormt frustrerende at stå før en afgang, og ikke vide om man når at få sig en billet, med bøder og andet til følge, fordi man SKAL med en bestemt afgang, for at kunne passe sine pligter i samfundet.

det er virkelig irriterende at man lige skal vente 2 minutter på at kunne være hvor mange zoner man vil have, men hvis man vælger ens rute kan man købe med det samme

Jeg mener ikke det er logisk at man ikke kan trykke på pendlerkort og se på priserne. I stedet beder den direkte om at man skriver sine oplysninger inden man kender prisen og får set om det er noget for en.

Nyheder

I denne version har vi gjort det nemmere at refundere billetter og månedskort I appen ved at placere refunderingsknappen på billetten, som skal refunderes. Desuden er det nu muligt at refundere eventbilletter med fremtidig gyldighed.

Vi har også gjort det nemmere at redigere afgangstavler til dine rejser med animationer samt mere tydelige knapper og ikoner.

Endelig har vi fået rettet en række fejl.