Lorena Vera
El sacaleches es una maravilla, para mi, el mejor!, pero la aplicación funciona realmente mal, se desconecta, le cuesta conectarse con el dispositivo, no calcula bien los ml extraídos, etc... se supone que debes ponerte el sacaleches y estar tranquila mientras fluye la leche y acabas de los nervios reiniciando el Elvie, el móvil, el bluetooth... lastima de la aplicación la verdad, yo he dejado de utilizarla.
Chiaro
27 de julio de 2022
Hola, te escuchamos y comprendemos perfectamente lo frustrante que debe ser esto. No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que estaremos encantados de ayudarle: https://www.elvie.com/about/contact
Maria Perez
El sacaleches en sí es genial. Discreto, no hace mucho ruido y saca leche genial, me está salvando la lactancia. Pero la app va fatal, siempre que la abro tiene que buscar el emparejamiento con el aparato y muchas veces no lo encuentra, lo tengo que intentar tantas veces q al final desisto. Es una pena sobre todo porque es un rollo tener q estar controlando el tiempo sin la app.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Chiaro
12 de diciembre de 2023
Hi, We've forwarded your feedback to our developers. Thank you for taking out the time to send us your suggestions!
Jara
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
El aparato en sí es una gozada, pero la aplicación es un 0. Aun siguiendo todos los pasos de resolución de problemas con la app una y otra vez, sigue funcionando mal. Mide cantidades erroneas, no reconoce el motor o se desconecta en mitad de la extracción, no actualiza registros, hay que andar conectándolo cada dos por tres... Al final acabas no usando la app porque pierdes mas tiempo en intentar que funcione que en la extracción... Desde luego la app no esta a la altura de lo que prometen...
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Chiaro
03 de agosto de 2023
Hi Jara, Thank you for taking the time to leave us this review, we're sorry to hear you're experiencing some issues when using our app. We'd be happy to look into this for you so please get in touch with our Customer Care team and they'll be happy to provide some solutions https://www.elvie.com/contact