Elizabeth Ortega
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Es la aplicación que más hay que actualizar... No es muy útil ya que si te quedas sin internet, no puedes acceder. Deberían darle más facilidad al asuario y no ponerle todo tan tedioso y siempre buscando ventajas ustedes... Puse una estrella para comentar pero es nada que se merecen .... Muy insatisfecha pésimo servicio
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Claro República Dominicana
26 de abril de 2024
Hola, Elizabeth. Lamentamos los inconvenientes presentados, para poder ayudarte, por favor escríbenos con los detalles del inconveniente, a través de www.claro.com.do en el ícono color naranja que dice: Chat de ayuda. Estaremos realizando pruebas en línea con usted. ¡Estamos para servirte!
jahwar guerrero
La app está fallando hace más de un mes. La he desinstalado, borrado la caché y los datos de la memoria Ram con la herramienta mantenimiento del dispositivo. He reiniciado el equipo, he vuelto a instalar la app desde cero y me loguie nuevamente; pero al momento de consultar mis números activos la app se me envía en un bucle a panel dónde se ven mis líneas y no me deja pasar de ahí. Al tercer intento el Os Android me indica que la app dejó de funcionar. Necesito ayuda
Esta opinión les resultó útil a 77 personas
Claro República Dominicana
5 de marzo de 2024
Hola, jahwar guerrero. Lamentamos los inconvenientes presentados, para poder ayudarte, por favor escríbenos con los detalles del inconveniente, a través de www.claro.com.do en el ícono color naranja que dice: Chat de ayuda. Estaremos realizando pruebas en línea con usted. ¡Estamos para servirte!
Alfi Candelier
La App está fallando hace meses, podría decir desde el inicio de este año. No me deja entrar diciendo que la sección a terminado, no me permite entrar de nuevo y me bloquea hasta que tengo que volver a poner otra contraseña y desinstalar la app y volver a instalarla. Creo que ya no usaré esta aplicación, me he más fácil utilizar el teclado del teléfono para saber mis balances. Está pésima. Tal vez puedan arreglar eso
Esta opinión les resultó útil a 38 personas
Claro República Dominicana
1 de abril de 2024
Hola, Alfi. Lamentamos los inconvenientes presentados, para poder ayudarte, por favor escríbenos con los detalles del inconveniente, a través de www.claro.com.do en el ícono color naranja que dice: Chat de ayuda. Estaremos realizando pruebas en línea con usted. ¡Estamos para servirte!