Kuo Cynthia
客戶服務的態度不敢苟同!今天下載JD時因為我發現照片在認證過程中一直卡住,因此聯絡客服處理,客服只回:因為帳號異常所以無法正常使用,然後我再問如何解除異常,客服就回:帳號異常就是無法使用以後不會再處理, 我想請問至少也該解釋什麼狀況造成帳號異常?比如說認證的照片不符合或是什麼?那至少可讓用戶重新上傳正確的照片,而不是什麼都不解釋反正老子不差你一個用戶的態度。我是覺得你們真的要慎選客戶服務的人員,如果繼續這樣只會讓用戶越來越少,我的帳戶完全都是本人正常,而且諷刺的是真人還認証通過,實在不解為何不積極處理每個用戶遇到的狀況,難道薪水白領每天都去打哈欠上班?看這裡留言每個都是叫我們去app上問客服,鬼打牆,要是客服有幫助到我們也不會來這裡抱怨了,傳給消基會處理好了
Christopher Davis
2024年4月18日
若是正常使用平台,是不會有被鎖帳號的情況喔,請您可以透由平台來信,以利人員確認帳號使用問題,謝謝
JW Z
提升技巧,多放點照片?照你個大頭啦,訊息看不到回不了,再多照片都一樣,之前買會員還直接表明罐頭訊息,啊你們是多有誠意?
Christopher Davis
2024年4月18日
若沒有加值會員服務,一樣可以使用免費like數報名約會,但查看訊息及回覆訊息的部分則是VIP會員的專屬權利喔,不好意思 ~
Alen TryIt
今年初莫名多出一堆酒滴女孩,是要增加您們的營收嗎?是有真人沒錯,但是...跟酒滴女孩聊天一句話就是台幣20元,4~5句就一個便當錢了,然後要看私密照還要加入業界最貴的SSV會員(?),完全沒有那種可聊天、可看照、可約會的複合式會員方案(?)這軟體完全把台灣男生當成盤子,還要小心自動訂閱的問題,要玩的人小心,呵呵。
Christopher Davis
2024年3月4日
不好意思,我們只是推出了額外的方案讓用戶可以有更多的選擇,若您不喜歡新的功能,也可以選擇忽略她們的訊息哦 ~