Desk.com

Salesforce.com, inc.

За апликацијава

Без разлика дали сте на патот или само во конференциска сала, на мобилен стан Desk.com ќе ви помогне да остане на врвот на клиент прашања, да соработуваат со вашиот тим, како и следење и брзо да одговорат на случаи. Тоа е толку лесно и тоа е секогаш сигурна и безбедна.

Користете го овој стан од вашиот Андроид телефон или таблета и никогаш не ја изгуби контакт со вашите клиенти, дури и кога сте во движење. (На мобилен стан Desk.com е достапна и за iOS.)

Карактеристики:

• Користете Desk.com на вашиот Андроид телефон или таблета

• Автоматско синхронизирање со вашиот Desk.com сајт

• Одговори на и решавање на барањата на клиентите

• Пребарувај низ случаи по клучен збор, клиент име, или случај проект

• Види ги сите на вашиот клиент пребарувања

• Проверете во на вашиот редици поддршка

• Додај внатрешни белешки за само колеги за да ја видите

• Додади брзо одговори и акции (макроа) во случаите

• Поставете го статусот на случај и приоритет

• Доделување случаи на агенти и групи

• Види детални клиентите и информации за компанијата

• Дознајте за новите случаи со притискање известувања

Што има ново

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.