JONMANMEX Tourism&Transportation
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No sirve de NADA hice la documentación de mi envío solo para llegar, entregar, pagar y me dieran mi guía según yo para no Tardar mucho. Pues tuve que abrir mi paquete, hacer de nuevo la documentación, porque la srta. Desconocia la aplicación y para terminar me salio mucho más caro que a lo que yo lo cotice Ahora tengo el gasto imprevisto y un día descontado de mi trabajo PESIMO SERVICIO!!!
DHL Express
12 de abril de 2024
Hola cliente,
Pedimos disculpas por las molestias causadas. Para cualquier consulta relacionada con el servicio, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de DHL Express a través de http://mydhl.express.dhl y navegue hasta "Ayuda y soporte" en la parte superior izquierda de la página.
Gracias,
Equipo de la aplicación móvil de DHL Express
jesus alberto arias orozco
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La aplicación está muy bien, me registre y configure la manera en la que se me notifica cuando llegan mis paquetes, muy fácil de usar. Puedes seleccionar la sucursal en dónde quieres recoger el paquete, programar una recolección, agregar tu domicilio o trabajo.
Esta opinión les resultó útil a 12 personas
DHL Express
14 de febrero de 2024
Hola jesús alberto arias orozco, ¡Muchas gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que estás disfrutando de nuestra aplicación. Continuaremos trabajando duro para garantizar que nuestra aplicación siga siendo conveniente para todos nuestros usuarios.
Saludos,
Equipo de la aplicación móvil de DHL Express
Carranza Meza
Terrible, nefasta, horrenda. Son solo 3 características que definen esta app, el scaner es bastante malo me marca un código aleatorio o incorrecto, y el rastreo del paquete es lo mismo que la web solo dice si ya fue enviado o no.
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
DHL Express
12 de febrero de 2024
Hola Carranza Meza. Lamentamos que tengas problemas con la aplicación. Envíenos un correo electrónico a dhlexpmobileappsup@dhl.com con más detalles para que podamos ayudarlo más. Gracias.