
C J
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Je voudrais bien donner un avis positif mais l'application ne fonctionne pas donc mon avis est NÉGATIF. Mais comme il faut mettre au moins une étoile pour être publier, je fais comme un petit enfant. Je m’explique : Je dois créer un nouveau compte et j'attends toujours le code à 6 chiffres de la première étape pour vérifier que c’est bien mon téléphone que j'enregistre (10 tentatives entre jeudi et aujourd'hui samedi). Alors est-ce que je suis la seule à qui cela arrive??
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DHL Express
6 juillet 2026
Merci de contacter l'équipe de l'application mobile DHL Express. Nous vous prions de nous faire parvenir votre numéro de téléphone complet, y compris l'indicatif international, ainsi que le pays depuis lequel vous vous inscrivez, à l'adresse dhlexpmobileappsup@dhl.com, afin que nous puissions vérifier cela.

Renato Caillat
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service client inexistant, colis bloqué une à deux semaine au même endroit sans mis à jour de là part du service ( plus d'un mois pour recevoir les colis ) 😅 le colis n'a pas pu être livré car il y avait personne alors que j'avais pris m'a journée exprès pour ça et que j'ai attendu toute là journée avec leur fourchette de 8h a 17h... franchement déplorable on ce demande comment un service pareil peux fonctionner
DHL Express
6 juillet 2026
Bonjour Client, Notre équipe technique peut uniquement aider avec les problèmes liés à l'application. Pour les demandes de service, veuillez contacter le service client de DHL Express sur dhl.com et cliquer sur "Service Client" en haut au centre de la page. Merci, L'équipe de l'application mobile DHL Express

J D
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Service client inexistant, j'ai été trimballé d'un service à l'autre, devant téléphoner à chaque fois à un nouveau numéro, les services ne se connaissent même pas entre eux. Ils se renvoient la balle ou vous coupent la parole pour vous expliquer le problème que vous avez (et qui n'est pas celui qu'ils pensent). Quand aux livreurs, ils passent un retrait du vendredi après-midi au lundi sans se soucier de votre disponibilité ou de l'urgence. Vous le découvrez en fin d'A-M quand personne n'est venu
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DHL Express
25 décembre 2025
Bonjour Client, Merci pour votre compréhension. Notre équipe technique peut uniquement traiter les problèmes liés à l'application. Pour toute demande de service, veuillez contacter le service client de DHL Express sur dhl.com en cliquant sur "Service Client" en haut au centre de la page. Merci, L'équipe de l'application mobile DHL Express