Claudia Aquila
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Es una buena app. Buena resolucion, variedad de programas, series, etc. Las desventajas, el sonido es muy bajo, no tiene segundo plano, y el último inconveniente que hallé, es que al conectar el celular a la tv con un cable HDMI ( utilizando ready for remote de Motorola) la app se abre, se elegí que contenido mirar, pero no sé puede ver, se cuelga y nunca arranca. Todas las demás app se visualizan perfecto, ejemplo Netflix, pero Star y Disney no funcionan.
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Disney
20 de febrero de 2024
¡Hola, Claudia! Lamentamos los inconvenientes presentados. Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar a detalle tu caso. Podrás hacerlo ingresando al siguiente enlace: help.starplus.com, al final de la página encontrarás las opciones de chat o llamada. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!
KoK Caceres
Buenísina app, todo perfecto, buena resolucion y varias cosas para mirar. Mi problema es el sonido, muy bajo volumen tienen todas las peliculas y series. Debo subir al tope el volumen de mi celular por que no se escucha, da lo mismo usando auriculares, aveces debo activar los subtitulos, por que no se distinge la voz de los personajes. Espero que arreglen eso, thank you.
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Disney
8 de febrero de 2024
¡Hola! Lamentamos los inconvenientes con el volumen del audio de nuestros contenidos. Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar a detalle tu caso. Ingresa a: help.starplus.com, al final de la página encontrarás las opciones de chat o llamada. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!
Andrea Soldini
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Me gusta el contenido de la app, pero hace unas semanas que actualicé y no conectar a Chromecast. Tengo que entrar a otra aplicación, conectar, desconectar y recién ahí Star+ castea. Algo bastante molesto es que cada vez que abrís una serie o película la arranca como 4 minutos antes de dónde quedaste y hay que adelantar; con 20 segundos alcanza y sobra. Últimamente tira error de imagen al cargar nuevos episodios de algo, sonido sí tiene, y queda la línea cargando abajo, súper molesta.
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Disney
11 de abril de 2024
¡Hola, Andrea! Te ofrecemos disculpas. En Star+ queremos que disfrutes al máximo de nuestra plataforma. Puedes contarnos más detalles sobre tu situación en nuestro centro de ayuda y ofrecerte una solución: help.starplus.com, haciendo clic en el botón "Contáctanos" podremos asistirte. ¡Mereces el mejor servicio!