DKV Quiero cuidarme Más

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Información de la aplicación

Estas son las funcionalidades a las que puedes acceder desde Quiero cuidarme Más seas o no cliente de DKV:
• Contenido de salud y bienestar desde la pantalla de “Inicio” para que estés al día de las últimas tendencias y temas de interés.
• Mi diario: el resumen de tu actividad reciente y la información más relevante de tus gestiones de salud.
• Mi salud: desde donde podrás mantener el control de tus indicadores de salud, como la actividad física, el peso, la presión arterial, entre otros; pudiendo conectar con Apple Health, Google Fit, Garmin y Fitbit. Además de poder calcular tu Índice de vida saludable, un valor que te permite saber si llevas un estilo de vida saludable.
• Retos: donde podrás ver y apuntarte a diferentes retos para mejorar tu salud, revisar tus logros y compararte con otros usuarios de la aplicación.
Por ser cliente de DKV también tienes acceso a:
• DKV Club Salud y Bienestar: donde disfrutarás de descuentos, sorteos y promociones en servicios y productos de salud y bienestar. Desde Quiero cuidarme Más puedes visualizar ofertas y las reservas que hayas realizado.
Con póliza de salud, DKV Selección o DKV Famedic Profesional, también puedes acceder a:
• Consultas: desde donde podrás buscar la especialidad que deseas y verás todas las posibilidades de atención, presencial o videoconsulta con profesionales de cuadro médico o del Espacio de salud virtual DKV por video, chat y voz (según la especialidad). Además, podrás comprobar tus síntomas.
• Mi salud: con la sección de Carpeta, para almacenar y consultar tus documentos de salud, como análisis clínicos, recetas o informes médicos. Además, puedes compartir toda tu carpeta con nuestros médicos y así podrás obtener su opinión sobre tus informes y resultados de pruebas.

Además, puedes usar los servicios para tus familiares menores incluidos en póliza
Y en exclusiva para los clientes de salud:
Desde Inicio podrás acceder a:
• Tarjeta digital, ya no necesitarás llevar contigo la tarjeta de salud de tu seguro, porque la tendrás en tu móvil, disponible desde la sección de Inicio, en la esquina superior izquierda.
• Mi farmacia: en la sección “Destacados”, para solicitar nuevas recetas, visualizar tus medicamentos y receta electrónica, así como consultar por chat con un profesional de farmacia para resolver tus dudas. Además, verás los descuentos relacionados de DKV Club salud y bienestar.
• Cuida tu mente: en la sección “Destacados”, en la que agrupamos información sobre el estado de tu salud mental y la posibilidad de recibir orientación psicológica para poner solución a esos temas que te preocupan. Además, verás los descuentos relacionados de DKV Club salud y bienestar.
Además, también podrás disfrutar de:
• Consultas: donde además de lo anterior, también podrás solicitar consulta con un Coach que te ayudará a llevar hábitos de vida saludables (dejar de fumar, bajar de peso, etc.). También podrás consultar con comadrona digital, que te asesorará por chat sobre tu salud y la de tu bebé en el embarazo y el postparto. Y también podrás solicitar información sobre segunda opinión médica.
• Mi salud: planes personalizados de prevención con los que podrás completar cuestionarios, que serán evaluados por un profesional de salud que te orientará.
Si tienes dudas puedes contactarnos en soporte@dkvservicios.com
Quiero cuidarme Más es gestionada por DKV Servicios SA, que presta servicios de salud digital para DKV Seguros y Reaseguros SAE. Tus datos se tratan de forma segura cumpliendo con la legislación vigente.
Última actualización
14 feb 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

2,6
1,84 mil reseñas
JIGF
6 de mayo de 2024
El sistema de acceso es engorroso. Está bien que sea seguro pero no tanto que termine siendo inoperativo. Pide más de 10 caracteres, (no valen 10, han de ser de 11 en adelante),combiando, todo tipo de grafismos, mayúsculas, minúsculas, número y carácter "raro". Puedes usar huella, pero tras varios días sin acceder, te pide la contraseña y ahí está el problema, que la que se hubo de crear, al tener tantos condicionantes, resulta casi imposible de recordar. Además tiene problemas de carga.
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DKV Servicios
6 de mayo de 2024
Hola JIGF. Gracias por tu comentario. Nos gustaría que pudiese ser más sencilla pero los datos personales relativos a la salud son considerados como datos sensibles y como una categoría especial de datos personales. El uso de datos biométricos te ayudan a no tener que escribirla cada vez que accedas a no ser que te desconectes de la app.
Juan Pimentel
2 de marzo de 2024
Terrible! Esta aplicación no funciona, cada 3 días se desconecta y me obliga a hacer todos los pasos como si recién lo instalara. Además no sincroniza bien con mi FitBit, he llamado a soporte técnico de DKV y no han podido solucionarlo. He enviado correos a soporte y luego de intentar una vez, siguen los errores y ellos ya ni responden a mi solicitud de soporte técnico. Es una muy mala aplicación que quita espacio y no sirve para nada. DKV NO DEJA SUBIR FOTOS AQUI PARA NO MOSTRAR LOS ERRORES
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DKV Servicios
11 de marzo de 2024
Hola Juan. Gracias por tu comentario. Comprueba que tienes la última versión instalada. Recomendarte que habilites el reconocimiento facial o el dactilar para que te sea más cómodo acceder. En unas semanas lazaremos nueva versión con mejoras. Si necesitas ayuda por favor, escríbenos a soporte@dkvsevicios.com para que te podamos ayudar.
Pepe Belmonte
19 de febrero de 2024
Muy buena experiencia con la aplicación y el servicio médico recibido. Quizás la aplicación puede tener un exceso de menús. Sin embargo, he podido pedir cita de forma temprana, resolver mis dudas y aportar documentos. La atención por vídeo llamada ha sido excelente. El diagnóstico y el tratamiento recibido lo he recibido también en la aplicación. Lo considero un gran avance en la atención médica.
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DKV Servicios
23 de febrero de 2024
¡Muchas gracias por tu reseña positiva Pepe! Nos alegra saber que nuestra aplicación está satisfaciendo tus necesidades. Si necesitas alguna ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico - soporte@dkvservicios.com. ¡Estamos siempre aquí para ayudarte!

Novedades

En esta nueva versión de la app, hemos destacado la especialidad de fisioterapia dentro de la sección de "Consultas". También incluimos un nuevo diseño de cards informativas que nos permiten conocer el detalle acerca de cada sección de la app. Además, solucionamos diferentes problemas detectados y preparamos la app para futuras funcionalidades. Para cualquier duda escríbenos a soporte@dkvservicios.com