EDF & MOI

Groupe EDF

Contient des annonces

À propos de l'application

Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !

Accédez à votre espace client pour :

• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord,
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,
• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis,
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant ou Gazpar™ communicant),
• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant),
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections,
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,

• associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages,
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF,
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)

L'application EDF & MOI vous permet aussi de :
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter,
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur

Votre appli à portée de voix

Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « OK Google, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (Android 5 ou version ultérieure)

Pensez à activer l'assistant vocal en amont depuis l'application Google (angle inférieur droit →Plus → Paramètres → Voix)

Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).

L’authentification à EDF & MOI avec Fingerprint se fait depuis un modèle compatible fonctionnant avec Android Marshmallow (version 6.0) ou version ultérieure. Votre appareil ne doit pas être débridé (rooté) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.

Notes et avis

Bonne appli, fonctionne bien, plein de données, dommage que je doive me connecter à chaque fois. Est ce normal ? Je n'ai rien trouvé dans les réglages pour rester connecté... Au 22/04: La reconnexion est liée à la biométrie, inactive sur mon téléphone --> problème réglé. Par contre ça fait plusieurs fois que je suis obligé de desinstaller et de réinstaller suite à un message d'erreur sur la configuration de mon téléphone, qu'il manque un navigateur... Après réinstallation ça refonctionne...

J' apprécie l'application, j'aurais aimé y trouver la possibilité de modifier la plage des heures creuses et revenir à l'ancienne qui me permettait de 12 à 15 de mettre mon lave vaisselle et une lessive. La nuit ce n'est pas pratique ça l' est uniquement pour les lessives programmées. Merci de votre compréhension et j'espère votre réponse. Bien cordialement J-C Martin

Tout est disponible, rien n'est "accessible". 1. Il faudrait laisser la possibilité de réorganiser les différents blocs dans le tableau de bord. -> Le bloc "Prévisions du reseau" est trop mis en avant pour moi. 2. Le suivi de la conso est présenté par défaut en € -> Où est l'option kWh par défaut ? 3. La consommation quotidienne est disponible mais pas de vision hebdo. -> Inadapté à un suivi de la conso, fonction principale de l'appli. ---> Il faudrait s'inspirer de l'application TotalEnergies.

Nouveautés

Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !​