Mary Paquelet
A reserva nos leva a enganos, entendi que íamos a uma vinha fazer uma prova de vinhos e não foi o que aconteceu, fomos a um restaurante. Quanto ao passeio achei desnecessário ir a Pisa, muito tempo no onibus, era preferível ir a menos lugares com mais calma e melhor aprofundamento das informações. As guias fizeram um excelente trabalho, Renata e Cátia.
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GetYourGuide
16 de abril de 2024
Hi Mary, thank you for your feedback. We’re sorry your experience didn't turn out as you expected. To help us make things right, please send us your booking details at social.support@getyourguide.com from the email you used to book the activity. Make sure to mention this review and we’ll get back to you with a solution. Thanks!
Ana Miranda
Foram fantásticos e compreensivos na resolução de uma situação que tivemos em mãos e que envolveu o cancelamento de uma excursão! Estou de facto surpreendida, não é comum resolverem com tanta rapidez, atenção e empatia!
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Jose paulo Silva
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Minha experiência foi espetacular com o motorista Aurélio e o guia Antoinette foram excelentes como o guia em Pompéia e monte Vesúvio porque eu era português e o idioma era inglês eles falaram em espanhol só para mim para eu entender e no tradutor do telemóvel em português que ajudaram bastante não tenho palavras para a humanidade e cidadania de estes profissionais um obrigado de todo meu coração 5 estrelas
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