ขณะนี้คุณสามารถรายงานหลุมบ่อที่ต้องการอุดอู้ สุนัขเห่าที่ต้องการความเงียบ และกราฟิตีที่ต้องลบออกได้โดยใช้ iPhone ของคุณด้วยการเปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือใหม่ของ ASK Longview
ผู้ใช้ iOS เพียงเปิดแอปพลิเคชัน เลือกปัญหา ถ่ายภาพแล้วส่ง แอปพลิเคชันจะหยิบตำแหน่งที่แน่นอนและส่งปัญหาโดยตรงไปยังเจ้าหน้าที่ Longview ซึ่งสามารถแก้ไขได้
คุณสมบัติ GPS และกล้องที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณช่วยให้ผู้อยู่อาศัยสามารถแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ City of Longview เกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ได้ตลอดเวลาขณะที่พวกเขาใช้มือถือ ผู้อยู่อาศัยจะรู้ว่าปัญหาของพวกเขาไปถึงบุคคลที่ถูกต้องโดยไม่ต้องไปที่สำนักงานหรือนั่งที่คอมพิวเตอร์ และพวกเขายังสามารถรับการอัปเดตสถานะเกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้นได้อีกด้วย การปรับปรุงการบริการลูกค้านี้ช่วยให้สามารถจัดการการเข้าชมหรือการโทรก่อนหน้านี้ที่ใช้เวลานานในขณะเดินทาง (มือถือ) หรือผ่านทางเว็บได้
สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้โดยค้นหา ASK Longview ใน Apple App store หรือไปที่เว็บไซต์ของเมืองที่ www.mylongview.com และคลิกที่ปุ่ม ASK Longview สีน้ำเงิน ไม่มีค่าใช้จ่ายในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน