Fabrizio Correale
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Spesso nel provare ad attivare un monopattino, segnato sulla mappa, si riceve un errore del tipo "non disponibile". In più spesso capita che dopo un po' il monopattino smette di accelerare. Il codice sconto di 3€ invitando un amico in realtà è risultato essere solo di 1€. Sarebbe bello poter prenotare il monopattino e poter effettuare una pausa momentanea senza interrompere la corsa. Il servizio ha molto potenziale ma ha ancora troppi problemi per poter essere utilizzabile frequentemente.
9 persone hanno trovato utile questa recensione
micromobility.com, Inc
13 settembre 2020
Salve! Le assicuriamo che ci stiamo lavorando al fine di migliorare il servizio e renderlo più accessibile a tutti. Faremo del nostro meglio per incorporare tale opzione nelle prossime versioni! Per il futuro, sappia che basta contattare il nostro servizio clienti e le forniranno subito l'assistenza necessaria. Buona serata, Helbiz Team
Valerio Russo
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L'app funziona bene ed i monopattini si trovano un po' ovunque all'interno del centro città, quindi il servizio è discreto. Direi ottimo, se non ci fosse il grosso problema che spesso in salita dopo un po' il monopattino perde potenza al punto tale da spegnersi completamente, anche se il livello di batteria sul monitor indica un'autonomia sufficiente per proseguire il percorso. In questi casi sarebbe opportuno prevedere un rimborso parziale, anche perché il costo del servizio non è indifferente.
9 persone hanno trovato utile questa recensione
Daniele Aokiji
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Servizio appena sufficiente. Per ben tre volte l'app non mi ha terminato la corsa e ho dovuto pagare un supplemento di 20 euro per ognuna delle 3 volte, due mi sono state rimborsate, una invece no, nonostante in tutte e tre le occasioni avevo terminato la corsa come di consueto, con annesse foto. L'area in cui si può circolare per Roma è abbastanza limitata, e inoltre i monopattini sono pochi e quasi sempre scarichi. Servizio migliorabile, tenuto conto anche del prezzo abbastanza elevato.
16 persone hanno trovato utile questa recensione
micromobility.com, Inc
21 febbraio 2023
Salve, siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato questo problema con il nostro servizio. Ti assicuriamo che ci stiamo lavorando al fine di migliorare il servizio e renderlo più accessibile a tutti. Helbiz Team