La aplicación de ayuda de Berlín está dirigida exclusivamente a aquellos con derecho a ayuda, para quienes la Oficina de Administración del Estado de Berlín actúa como la agencia central de ayuda. Puede usarlo para enviar sus recibos (facturas médicas, recetas, recetas) de manera informal y digital a través de su teléfono inteligente o tableta. Es una alternativa a la solicitud convencional en papel para las ayudas del servicio civil.
El uso de la aplicación de ayuda de Berlín es gratuito. Después del proceso de registro único en la aplicación (ingresar los datos de identificación, aceptar los términos de uso y configurar la protección con contraseña), puede ingresar inmediatamente sus primeros recibos. Simplemente tome una foto con la aplicación o, si está disponible, escanee el código de barras impreso. Luego puede enviar los documentos en línea a la oficina de ayuda en la Oficina de Administración del Estado de Berlín.
Una vez recibidos sus documentos, recibirá una confirmación de recepción como mensaje en su teléfono inteligente o tableta.
Se requiere una cámara con una resolución mínima de 5 megapíxeles para la función de fotografía.