
Eugene Timoshenko
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Не возможно перевести деньги на карту. Пишет -"Услуга доступна только идентифицированным пользователям", хотя идентификация давно пройдена, удаленно и в самом приложении это подтверждается. Обналичивание денег (перевод на карту Элькарт) не возможно в этом приложении. Карта Элькарт становится бесполезной с этим приложением. Очень жаль (. Деньги остались замороженными в кошельке. Оплачивать что-либо приходится с баланса.
13 человек отметили этот отзыв как полезный.
MEGA Alfa Telecom
29 апреля 2020 г.
Добрый день, Евгений, спасибо за Вашу оценку!

Hirosima Nagasaki
Привет команде разработчиков! Не работает на операционной системе с One UI - Android 13. Приложение запускается, но не может корректно взаимодействовать с серверами. На Android 8 Элкард KICB привязал быстро, всё вроде неплохо. Сделайте поддержку 13 Андроида пожалуйста! :)
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
MEGA Alfa Telecom
25 февраля 2023 г.
Здравствуйте. Зафиксировали информацию. Постараемся учесть в будущих обновлениях.

Мээрим Кожомкулова
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Не доработана камера для идентификации своей личности совсем. Переустановка не помогает. Upd. Написала в техподдержку. Там, когда похоже не могли понять, что приложение само тормоз, то просто смахнули мое сообщение на то, что не дождались от меня ответа. МОЖНО было дать фидбек корректно хотя бы в техподдержке. По типу, что проблема нерешаема или будет доработана в будущем
80 человек отметили этот отзыв как полезный.
MEGA Alfa Telecom
25 февраля 2023 г.
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли сложности при пользовании приложением, отправьте пожалуйста скриншот ошибки и номер кошелька, на почту megapay@megacom.kg, для детального разбора. В теме письма укажите «Мээрим Кожомкулова google»