Andry Acevedo
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Decepcionado... han hoy recargue mi membresía para descargar musica y tener lo mejor de la app sin embargo de un momento a otro la app me dejo de funcionar y no me entra pensé que era un problema del teléfono pero, no, debido a que todas las demás si funcionan como es devido y me da pena que pague por mi servicio como para perderme lo por problemas de la app en ves de mejorar la calidad del servicio lo empeoran, sorry por el comentario gracias por leer tengan buenas.
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Altice Dominicana
8 de marzo de 2021
Hola Andry, trataste poniendote en contacto con el call center?, ellos te pueden ayudar a que puedas disfrutar del servicio o que te dejen el saldo y no lo pierdas!
Luis Orozco
Mi pregunta es es la siguiente. Si yo estoy escuchando una canción, y quiero buscar otra, cómo se supone que yo pueda buscarla si el reproductor está encima del buscador. Me gustaría que arreglaran eso ya que es muy incómodo ese reproductor y es muy difícil quitarlo para poder buscar otra canción.
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Altice Dominicana
23 de julio de 2020
Hola Luis, puedes devolverte con la flecha superior izquierda para que se minimice el player de la canción o en el menú inferior encuentras la opción de búsqueda donde puedes dar click y buscar un contenido puntual que quieras escuchar. Espero estos tips te sirvan
Un usuario de Google
No me gusta esta aplicación las primeras hora la pude disfrutar todo bn, después al siguiente día, todas las música ahora sólo duran a pena 30 segundo y eso no me agrada, la elminaba y volvía y la descargaba y seguí a igual. Ya no me gusta para nd, la borraré definitiva.😡
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Altice Dominicana
1 de enero de 2019
Hola, lamentamos que estés teniendo este inconveniente. Por favor envíanos un correo a apps@kucackmedia.com para poder ayudarte.
Saludos