Carlos Gómez
Los cambios en la aplicación han sido a peor, aun por encima se tiene que pagar si tienes más de una mascota, he perdido muchísimos registros, de los cuales no tengo soporte papel; es una pena que se pierda una de las mejores aplicaciones que teníamos, a la cual se le han realizado unos cambios radicales, que ahora no tiene nada que ver con la anterior, que era mucho más vistosa intuitiva y clara, la nueva es una verdadera pena, y por encima, no la consigo abrir en mi portatil. Buscaremos otra.
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11 Pets Ltd
7 de octubre de 2023
Hi, we are really sorry for the trouble caused; rest assured that no data has been lost and we are working to resolve issues. Please send an email to support@11pets.com for better help. 11 Pets is a small company so it would be greatly appreciated if you would revisit your rating.
Juan Flores
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La nueva version tiene una interfaz poco intuitiva. Respecto al funcionamiento el calculo de la edad de la mascota esta erroneo. Y el grafico de peso esta invertido. Ojala puedan generar una app nueva con esta version y dejar la antigua operativa. Edit: the response is a generic message, the issues are still there. I really hope you listen to your consumers and go back to the previous version.
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11 Pets Ltd
6 de octubre de 2023
Hi there. We are really sorry for the inconvenience caused by these issues; we have now resolved it. The app is now working as usual. If you need additional support, please contact us thru email at support@11pets.com. Again, we apologise for the trouble and would greatly appreciate it if you would revisit your rating.
Facu Maravilla
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Una aplicación completa, útil, y fácil de usar, que permite llevar registros de todo tipo sobre múltiples animales SOLO EN SU VERSIÓN DE PAGO. Con su última actualización se agregaron opciones que jamás se van a utilizar. La sincronización con su plataforma web tiene muchos errores. Solo la recomiendo si tenés un solo animal o si podés pagar la suscripción.
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11 Pets Ltd
21 de abril de 2024
Dear Facu,
I am very sorry that you feel this way.
We remain a small team and are working hard to resolve all bugs on the app.
The fee is critical in allowing us to keep working on new features. If you require any specific help please send an email to support@11pets.com (mailto:support@11pets.com).
Thanks,
11 Pets Team