Reinier vanP
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
6 weken vooraf netjes een box besteld. Zag er heel leuk, mooi en luxe uit.De hele zaterdag wachten en met vele track en tracé updates te horen krijgen dat de box voor kerstavond iets later komt. Zaterdagavond melden jullie dat je niet meer komt en het geld terugstort. Je laat 7 mensen zitten met een kerstavond zonder kerstdiner. Jammer. En Marley, je belooft 4x om terug te bellen. Drie keer heb je ons laten terug bellen. En de 4de keer neem je niet meer op.
3 mensen vonden deze review nuttig
Marley Spoon
26 december 2023
Hoi Reinier, Bedankt voor je beoordeling van onze service! We waarderen je feedback zeer en gebruiken deze graag om ons product nog verder te kunnen verbeteren. Als groeiend bedrijf streven we ernaar om de wensen van onze klanten na te leven. Ik hoor het graag van je, ook wanneer ik nog ergens anders mee kan helpen! Vriendelijke groet,
c dehorde
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
Waardeloos! Kan alleen via internet inloggen. Bij de app krijg ik telkens de melding dat gegevens niet overeenkomen. Nu al hele week geduld gehad, dacht duurt zeker even, maar nog steeds niet beter, ondanks app 2x verwijderd, telefoon reset en 2x nieuw wachtwoord aangevraagd, wat in 1e instantie goed gaat, maar volgende dag kan ik weeeer niet inloggen. Jammer mw Spoon, maar ik ga nu door met concurrent. Net zo lekker en wel goed werkende app. P.s landinstelling stond ook gewoon op Nederland
3 mensen vonden deze review nuttig
Marley Spoon
30 november 2023
Hallo Bedankt voor je feedback! We willen ons oprecht verontschuldigen voor dit probleem.Bij soortgelijke klachten was het opgelost door de landinstellingen aan te passen naar Nederland. Indien je wil, stuur je e-mailadres door voor verdere hulp. Vriendelijke groeten, Jouw Marley Spoon team