ismael diez de frutos
Tienen un servicio nefasto que para solucionar un problema pueden pasar años si se llega a solucionar, su cobertura es una falta de respeto tanto para llamar como para usar Internet, y lo peor es su capacidad nula para cumplir con su palabra y hacer lo que han dicho que iban a hacer. Me vendieron gigas ilimitados después de confirmarme varias veces que serían ilimitados, y resulta que son 35gb y de ilimitados nada, también dijeron que en mi zona tendría la mejor cobertura y TODO es MENTIRA.
Xfera Moviles, S.A.U.
13 de abril de 2024
Hola! Sentimos la mala experiencia que has tenido en la compañía ☹️ Si necesitas algo relacionado con tus servicios contratados puedes llamar al 2373 📞y los compañeros de Atención al cliente estarán encantados de ayudarte. Un saludo y sentimos las molestias ocasionadas 🥰
Pablo Senneke
El indicador del consumo de datos funciona bastante mal. Tengo tarifa prepaga y en reiteradas oportunidades se me terminaron los datos, aunque el sistema mostraba que aún tenía saldo. Tuve que salir a buscar Wi-Fi free para poder cargar saldo a mi cuenta y contratar otro paquete. La aplicación debería mostrar el consumo en tiempo real. Deben mejorar eso!!
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Xfera Moviles, S.A.U.
12 de marzo de 2024
👋Hola, si quieres envíanos un mail con tus datos para revisarlo🧐 a appsmasmovil@masmovil.com, Un saludo.
Jose Gonzalez
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la app no tiene ni categoria,la deven de programar a ojo,o no tienen ni idea,la linea cuando llega,todo perfecto pero 3 o 4 horas al dia,el resto o tarda en cargar o no carga,en 48 horas la app la he tenido que actualizar 3 veces si no no me dejaba acceder, Después de 3 meses,todo sigue igual,me cambiaré de compañia
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Xfera Moviles, S.A.U.
09 de abril de 2024
Hola José👋 , envíanos un mail con tus datos para revisarlo🧐 a appsmasmovil@masmovil.com Un saludo.