Dynamics 365 Remote Assist
4,2star
222 водгукі
50 тыс.+
Спампоўванні
Для ўсіх
info
Пра гэту праграму
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist дазваляе тэхнікам супрацоўнічаць і вырашаць праблемы з аддаленымі супрацоўнікамі, выкарыстоўваючы Microsoft Teams або Dynamics 365 Remote Assist, скарачаючы час і кошт падарожжа. Тэхнікі і аддаленыя супрацоўнікі могуць дадаваць анатацыі да змешанай рэальнасці, каб прадастаўляць інструкцыі ў кантэксце. Тэхнікі могуць таксама захопліваць і візуалізаваць выявы і відэа маёмасці сваёй арганізацыі і захоўваць іх у Common Data Service.
Пасля загрузкі карыстальнікі атрымаюць доступ да 90-дзённай бясплатнай пробнай версіі альбо скарыстаюцца 30-дзённай пробнай ліцэнзіяй, прадастаўленай вашай арганізацыяй, калі такая даступная. Акрамя таго, як тэхнікам, так і аддаленым супрацоўнікам можа спатрэбіцца бясплатная альбо платная версія Microsoft Teams. Дадатковыя патрабаванні да абсталявання і ліцэнзіі адрозніваюцца ў залежнасці ад даступных функцый і зместу. Пасля перыяду выпрабаванняў тэхніку спатрэбіцца платная ліцэнзія на выдалены асістэнт, якая пастаўляецца разам з Microsoft Teams і ёмістасцю для Common Data Service.
Асаблівасці*
• Індывідуальны і групавы відэазванкі
• Падтрымка сустрэч Microsoft Teams
• Дадайце ў прастору анатацыі да змешанай рэальнасці
• Захоп і анатаванне выяваў і відэаматэрыялаў і захаванне іх у Common Data Service
• Анатацыя на 2D-здымку захопу прасторы падчас размовы
• Адпраўляйце і атрымлівайце паведамленні, здымкі падчас выкліку і файлы праз тэкставы чат
• Захоп гісторыі сеансаў з дапамогай запісаў выклікаў
• Інтэграцыя з палявой службай Microsoft Dynamics 365
• Магчымасць звязаць гісторыю званкоў, здымкі падчас выкліку і файлы, якія абагульваюцца падчас мабільнага выкліку Remote Assist, з звязаным працоўным заказам Field Service
• Магчымасць пачаць званок да аддаленага супрацоўніка з мабільнага прыкладання Dynamics 365 Field Service на мабільнае прыкладанне Dynamics 365 Remote Assist
• Даступнасць на мабільных прыладах без падтрымкі дапоўненай рэальнасці (AR)
• Уключаны ў спіс ухваленых кліенцкіх прыкладанняў Microsoft Intune
* Камерцыйныя функцыі гэтага прыкладання патрабуюць платнай або пробнай падпіскі Microsoft Dynamics 365 Remote Assist і Microsoft Teams для працы. Калі вы не ўпэўненыя ў падпісцы на сваю кампанію альбо паслугах, да якіх вы маеце доступ, наведайце http://aka.ms/GetRemoteAssist, каб звязацца з экспертам па рашэнні Dynamics альбо звярнуцца ў ІТ-аддзел.
Загружаючы Remote Assist, вы згаджаецеся з ліцэнзіяй (гл. Aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) і ўмовамі прыватнасці (гл. Aka.ms/privacy). Для падтрымкі або зваротнай сувязі напішыце нам па адрасе d365rafb@microsoft.com.
Пасля загрузкі карыстальнікі атрымаюць доступ да 90-дзённай бясплатнай пробнай версіі альбо скарыстаюцца 30-дзённай пробнай ліцэнзіяй, прадастаўленай вашай арганізацыяй, калі такая даступная. Акрамя таго, як тэхнікам, так і аддаленым супрацоўнікам можа спатрэбіцца бясплатная альбо платная версія Microsoft Teams. Дадатковыя патрабаванні да абсталявання і ліцэнзіі адрозніваюцца ў залежнасці ад даступных функцый і зместу. Пасля перыяду выпрабаванняў тэхніку спатрэбіцца платная ліцэнзія на выдалены асістэнт, якая пастаўляецца разам з Microsoft Teams і ёмістасцю для Common Data Service.
Асаблівасці*
• Індывідуальны і групавы відэазванкі
• Падтрымка сустрэч Microsoft Teams
• Дадайце ў прастору анатацыі да змешанай рэальнасці
• Захоп і анатаванне выяваў і відэаматэрыялаў і захаванне іх у Common Data Service
• Анатацыя на 2D-здымку захопу прасторы падчас размовы
• Адпраўляйце і атрымлівайце паведамленні, здымкі падчас выкліку і файлы праз тэкставы чат
• Захоп гісторыі сеансаў з дапамогай запісаў выклікаў
• Інтэграцыя з палявой службай Microsoft Dynamics 365
• Магчымасць звязаць гісторыю званкоў, здымкі падчас выкліку і файлы, якія абагульваюцца падчас мабільнага выкліку Remote Assist, з звязаным працоўным заказам Field Service
• Магчымасць пачаць званок да аддаленага супрацоўніка з мабільнага прыкладання Dynamics 365 Field Service на мабільнае прыкладанне Dynamics 365 Remote Assist
• Даступнасць на мабільных прыладах без падтрымкі дапоўненай рэальнасці (AR)
• Уключаны ў спіс ухваленых кліенцкіх прыкладанняў Microsoft Intune
* Камерцыйныя функцыі гэтага прыкладання патрабуюць платнай або пробнай падпіскі Microsoft Dynamics 365 Remote Assist і Microsoft Teams для працы. Калі вы не ўпэўненыя ў падпісцы на сваю кампанію альбо паслугах, да якіх вы маеце доступ, наведайце http://aka.ms/GetRemoteAssist, каб звязацца з экспертам па рашэнні Dynamics альбо звярнуцца ў ІТ-аддзел.
Загружаючы Remote Assist, вы згаджаецеся з ліцэнзіяй (гл. Aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) і ўмовамі прыватнасці (гл. Aka.ms/privacy). Для падтрымкі або зваротнай сувязі напішыце нам па адрасе d365rafb@microsoft.com.
Абноўлена
Бяспека пачынаецца з разумення таго, як распрацоўшчыкі збіраюць і абагульваюць вашы даныя. Спосабы забеспячэння прыватнасці і бяспекі даных залежаць ад выкарыстання праграмы, месца пражывання і ўзросту карыстальніка. Распрацоўшчык даў гэту інфармацыю, але з цягам часу ён можа змяніць яе.
Ацэнкі і агляды
4,1
213 водгукаў
Новае
• Bug fixes and stability improvements
