Patricio Téllez
Solicitan varios documentos sensibles por la app, y por algún motivo no funcionó, y luego piden exactamente lo mismo por correo, lo cual es extremadamente inseguro y una muy mala práctica de ciberseguridad; por correo piden fotos de mis documentos, un video y audio para corroborar mi identidad, pero es exactamente lo que se podría usar para generar una identidad virtual con voz o video usando herramientas como IA. Al mismo tiempo, no publican ninguna certificación de cuidado de esa información.
Awto Mobility Services
25 de abril de 2024
Patricio, tomamos en cuenta tu comentario y lo traspasaremos a nuestra área de desarrollo, aun así, ten la seguridad que tus datos, están seguros, y la doble validación se realiza para mayor seguridad en el uso de la App, Saludos
Jorge Eduardo Celis
Hoy reservé un estacionamiento en calle McIver y estaba ocupado por lo que tuve que darme varias vueltas por el centro, con el consiguiente mayor costo. Enlaces tarde reservo otro auto, llego al estacionamiento y me dicen que ese auto ya no está, por lo que no pudiendo entonces alcanzar un bus que su recorrido finaliza a las 19:30 (el C10 E) desde Tobalaba, tuve que ver otra alternativa de auto que por suerte sí había.
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Vicente Correa
Las zonas cada vez restringen mas la cantidad de autos y nunca hay espacios disponibles por esos mismo, ya que limitan a 3 autos por zona teniendo mucho espacio disponible, uno termina caminando mas por ir a estacionar el auto a otra zona que tenga pocos autos.... no cumple la función ustedes son quienes deben de hacerse cargo de tener una logística de dispersar los autos no nosotros...
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Awto Mobility Services
19 de diciembre de 2023
Hola Vicente, lamentamos la mala experiencia, día a día trabajamos para entregar un mejor servicio, y mas slot para poder estacionar, junto a eso seguimos abriendo zonas dentro de la Región Metropolitana, Saludos Equipo Awto