Universal Assistance
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Sobre este app
Quem somos?
Nascemos há mais de 40 anos oferecendo serviços dedicados à assistência integral ao viajante. Nossa presença global abrange cinco continentes, com centrais de atendimento em todo o mundo com operadores multilíngues disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano. Desde março de 2018, a Universal Assistance faz parte do Cover-More Group, a divisão de seguro e assistência ao viajante do Zurich Insurance Group.
Diante de eventuais problemas de saúde ou jurídicos, extravio de bagagem, passaporte ou documentos, um simples contato conosco põe em funcionamento o mais avançado sistema de atendimento.
Nascemos há mais de 40 anos oferecendo serviços dedicados à assistência integral ao viajante. Nossa presença global abrange cinco continentes, com centrais de atendimento em todo o mundo com operadores multilíngues disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano. Desde março de 2018, a Universal Assistance faz parte do Cover-More Group, a divisão de seguro e assistência ao viajante do Zurich Insurance Group.
Diante de eventuais problemas de saúde ou jurídicos, extravio de bagagem, passaporte ou documentos, um simples contato conosco põe em funcionamento o mais avançado sistema de atendimento.
Atualizado em
Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Classificações e resenhas
4,4
4,95 mil avaliações
Marcelo Fideles
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2 de maio de 2024
Péssima.experiencia. Cadastra completamente errado. em nome.de outras pessoas. E a assistência pra resolver.isso é péssima. Entrei em contato a assistência. Nada resolvida. O App continua com.dados do meu cadastro errado. Dias tentando resolver. mandando e-mails E nada resolvido. Total perda de.tempo. Imagine se eu tivesse precisado desse seguro? Não recomendo. Péssima experiência.
Universal Assistance
22 de abril de 2024
Olá Marcelo, obrigado por nos contatar. Pedimos que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do e-mail: atencaoaocliente@universal-assistance.com e retornaremos o mais breve possível. Aguardamos seus comentários para te ajudar.
Caterina
- Sinalizar como inapropriado
9 de maio de 2024
Preciso usar a assistência e não consigo entrar em contato, pelo app a operadora não conseguia me escutar e pediu pra eu falar alto o tempo todo, fiquei com dor de cabeça e no final não consegui assistência. Tô desde as 5:40am tentando contato, agora são 6:30am.
Universal Assistance
9 de maio de 2024
Olá Caterina, obrigado por nos contatar. Pedimos que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do e-mail: atencaoaocliente@universal-assistance.com e retornaremos o mais breve possível. Aguardamos seus comentários para te ajudar.
neiva richter
- Sinalizar como inapropriado
6 de junho de 2023
Horrivel. Estou há quase um mês enviando e reenviando documentos. O app não funciona, pois trava e não se consegue mandar os documentos. A cada remessa vem.uma e exigência nova. Fiz o planoais caro e os documentos que exigem são ridículos. Vai para o Reclame aqui, Procon e onde mais for necessário. O dinheiro não vale a incomodação, mas se torna uma obrigação, quando se percebe a exploração de certas empresas, como é o caso desta.
Essa avaliação foi marcada como útil por 9 pessoas
Universal Assistance
6 de junho de 2023
Olá Neiva, obrigado por nos contatar. Para prestar um melhor serviço, pedimos que preencha o nosso formulário web: https://www.universal-assistance.com/ar-es/form/contacto.html e entraremos em contato o mais breve possível. Aguardamos seus comentários para te ajudar.
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