تطبيق موبايلي

Mobily‏

لمحة عن هذا التطبيق

تحكم بما لديك من منتجات وخدمات في تطبيق موبايلي الجديد، فقد حدثناه لك لتتمتع بتجربة جديدة وبتصميم حديث وأنيق وذكي.

سيضيف لك تطبيق موبايلي تجربة أسهل في إدارة حسابك، مما يسرّع الوصول لكافة معلوماتك المهمة وغيرها من الخدمات. وبسبب المميزات والتحسينات المستمرة ستتمتع بتجربة لم يسبق لها مثيل.

مزايا جديدة يتيحها التطبيق:

·دفع وشحن أسهل - يمكنك دفع فواتيرك وإعادة شحن رصيدك بسهولة باختيارك لأحد خيارات الدفع ببطاقات الائتمان والسحب الآلي عبر تطبيق موبايلي الذكي والآمن.

·تسوّق في أي وقت - احصل على أحدث هاتف ذكي أو اطلب خطًا جديدًا أو شريحة أو فايبر، لتصلك طلباتك مباشرةً.

·اشتراك أسهل - تعرّف على أحدث العروض وأفضلها على الخدمات والباقات الإضافية، كما يمكنك تحديث وإلغاء اشتراكاتك بكل بساطة وبنقرة واحدة.

·دعم مباشر- يمكنك مخاطبة موظفي خدمة العملاء من خلال قنوات الدعم، حيث يمكنك الاسترخاء فيما نقوم نحن بتلبية كافة احتياجات التواصل التي تطلبها.

·إدارة كافة الخطوط من مكان واحد - يمكنك إدارة كافة أرقامك بحساب واحد بكل بساطة وآمان.


وهناك العديد من المزايا الأخرى في طريقها إليك!

التقييمات والتعليقات

للأسف تجربة سيئة مع التطبيق وخدمة العملاء في شركة موبايلي. قمت بطلب تفعيل باقة 110 مسبقة الدفع بتاريخ 28-02-2026، ووصلني رمز التفعيل وأدخلته بالفعل، لكن تم تفعيل باقة 75 بدلاً منها دون طلبي. تم خصم 75 ريال فقط، وهذا يدل أن هناك خطأ في النظام. حاولت التواصل مع خدمة العملاء أكثر من مرة ورفعت عدة شكاوى ولكن لم يتم حل المشكلة ولم يتم الرد عليّ حتى الآن. أتمنى من إدارة موبايلي مراجعة المشكلة وحلها في أسرع وقت، لأن مثل هذه الأخطاء تضعف ثقة العملاء في الخدمة

لقد كانت تجربة جميلة و سهلة جدا لولا انكم تضيفوا بجانب خانة الهوية/ الاقامة كلمة (التأشيرة). هذه النقطة الوحيدة التي لم تمكنني من إعادة الشحن بشكل أسرع. لم يقبل الهوية وليس لي إقامة ..... اضفت رقم الجواز ما نفع حتى اضفت رقم التأشيرة واخيرا نجحت العملية.

تطبيق سئ جدا صعب الإستخدام تسجيل دخول في كل مره يصعب عليك معرفه الرصيد والنت السابق صعب في تقسيط الأجهزة ان كان في التطبيق او الموقع...... خدمة العملاء عند الاتصال على الرقم 1100 يصعب الوصول لخدمة العملاء....... المشكله مستمره ولا يوجد رد مقنع 😡🔴

أحدث الميزات

تم تحديث تطبيق موبايلي بهوية جديدة كليًا مستوحاة من علامتنا الجديدة — لتقديم تجربة أسهل، أسرع، وأقرب لك.

يتضمن هذا الإصدار تحسينات في الواجهة، أداء أسرع، وتطويرات عامة في تجربة الاستخدام.

موبايلي.. منك أقرب